Radio Opole » Kraj i świat
2021-06-21, 14:30 Autor: PAP

UE/ KE: firmy oferujące karty kredytowe mają ostrzegać klientów przed niekorzystnymi umowami

Komisja Europejska i sieć krajowych instytucji zajmujących się ochroną konsumentów zwróciła się w poniedziałek do trzech głównych firm obsługujących karty kredytowe – Visa, Mastercard i American Express – z wnioskiem o wprowadzenie zmian w sposobie informowania o potencjalnie niekorzystnych umowach zakładających regularne opłaty.

Według KE, średnio jeden na 12 konsumentów w Unii, zamawiających tani produkt przez internet pada ofiara podstępu i nieświadomie zgadza się na regularne uiszczanie wysokiego abonamentu.


Typowe przypadki dotyczą telefonów komórkowych i kosmetyków sprzedawanych przez sprzedawców internetowych, którzy ukrywają rzeczywiste koszty związane z zakupem.


Chociaż firmy obsługujące karty kredytowe nie są podmiotami odpowiedzialnymi za tego rodzaju nieuczciwe praktyki, to mają obowiązek - zgodnie z dyrektywą o usługach płatniczych - ostrzegania swoich klientów.


Tymczasem, zazwyczaj w serwisach transakcyjnych, gdzie konsumenci wprowadzają informacje o swojej karcie kredytowej podczas zakupów online, pojawia się tylko informacja o jednorazowej kwocie płatności, a nie subskrypcji implikującej regularne potrącenie z konta.


Zgodnie z przepisami unijnymi konsumenci muszą być poinformowani o rzeczywistych kosztach transakcji i nie powinni być wprowadzani w błąd.


"Prawda jest taka, że czasami konsumenci są oszukiwani. Wzywamy firmy obsługujące karty kredytowe, aby chroniły swoich klientów. Firmy obsługujące karty kredytowe mają obowiązek przestrzegania prawa UE i zapewnienia konsumentom wiedzy o rzeczywistych kosztach zakupu" - oświadczył w poniedziałek Didier Reynders, komisarz UE ds. sprawiedliwości.


Trzy firmy mają teraz dwa miesiące na poinformowanie Komisji i instytucji zajmujących się ochroną konsumentów, jakie zamierzają wprowadzić zmiany w swoich procedurach płatniczych.


Z Brukseli Artur Ciechanowicz (PAP)


asc/ tebe/


Kraj i świat

2024-08-03, godz. 21:30 2. Ekstraliga żużlowa – Polonia - Stal 52:37 Abramczyk Polonia Bydgoszcz - Texom Stal Rzeszów 52:37. Punkt bonusowy zdobyła Polonia, która pierwszy mecz - w Rzeszowie - wygrała 33:21 (wówczas sędzia… » więcej 2024-08-03, godz. 21:30 Paryż/pływanie - trzecie złoto McIntosh Summer McIntosh zdobyła złoty medal igrzysk w Paryżu w pływackim wyścigu na 200 m stylem zmiennym. Niespełna 18-letnia Kanadyjka po raz trzeci stanęła… » więcej 2024-08-03, godz. 21:30 Paryż/lekkoatletyka - zwycięstwo Alfred w biegu na 100 m Julien Alfred z Saint Lucia czasem 10,72 poprawiła rekord życiowy i wygrała finałowy bieg na 100 m w igrzyskach olimpijskich w Paryżu. Na podium stanęły… » więcej 2024-08-03, godz. 21:20 Paryż/siatkówka – Kochanowski: przeciwnik bardzo nas stłamsił Polscy siatkarze wyraźnie przegrali z Włochami 1:3 w ostatnim meczu fazy grupowej igrzysk olimpijskich w Paryżu. „Przeciwnik naprawdę bardzo nas stłamsił… » więcej 2024-08-03, godz. 21:20 Kujawsko-pomorskie/ Po wypadku na dk 15 koło Gniewkowa - ruch wahadłowy (aktl.) Ruch wahadłowy wprowadzony został na drodze krajowej nr 15 w Suchatówce koło Gniewkowa (woj. kujawsko-pomorskie), gdzie zderzyły się trzy samochody osobowe… » więcej 2024-08-03, godz. 21:20 USA/ Trump: debata z Harris albo 4 września, albo w ogóle (aktl.) Były prezydent Trump oświadczył w sobotę, że albo spotka się na debacie przedwyborczej z Kamalą Harris 4 września, albo 'w ogóle'. Tak na platformie Truth… » więcej 2024-08-03, godz. 21:20 Paryż/lekkoatletyka - ósme miejsce Polaków i zwycięstwo Holandii w sztafecie mieszanej 4x400 m Maksymilian Szwed, Justyna Święty-Ersetic, Karol Zalewski i Alicja Wrona-Kutrzepa czasem 3.12,39 zajęli ósme miejsce w sztafecie mieszanej 4x400 m podczas… » więcej 2024-08-03, godz. 21:10 Paryż/pływanie - Wasick z trzecim czasem w finale 50 m st. dowolnym Katarzyna Wasick z trzecim czasem (24,23 s) awansowała do niedzielnego finału olimpijskiej rywalizacji w Paryżu na 50 m stylem dowolnym w pływaniu. Najszybsza… » więcej 2024-08-03, godz. 21:10 Paryż/lekkoatletyka - pchnięcie kulą mężczyzn (wyniki) Wyniki pchnięcia kulą mężczyzn: 1. Ryan Crouser (USA) 22,90 2. Joe Kovacs (USA) 22,15 3. Rajindra Campbell (Jamajka) 22,15 4. Payton Otterdahl (USA) 22,03… » więcej 2024-08-03, godz. 21:10 Paryż/lekkoatletyka - Swoboda: za cztery lata będziemy gadać inaczej Ewa Swoboda nie awansowała do finału biegu na 100 m podczas igrzysk olimpijskich w Paryżu. Polska sprinterka w półfinale zajęła dziewiąte miejsce. Najszybsza… » więcej
10111213141516
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »