Radio Opole » Kraj i świat
2021-06-21, 14:30 Autor: PAP

UE/ KE: firmy oferujące karty kredytowe mają ostrzegać klientów przed niekorzystnymi umowami

Komisja Europejska i sieć krajowych instytucji zajmujących się ochroną konsumentów zwróciła się w poniedziałek do trzech głównych firm obsługujących karty kredytowe – Visa, Mastercard i American Express – z wnioskiem o wprowadzenie zmian w sposobie informowania o potencjalnie niekorzystnych umowach zakładających regularne opłaty.

Według KE, średnio jeden na 12 konsumentów w Unii, zamawiających tani produkt przez internet pada ofiara podstępu i nieświadomie zgadza się na regularne uiszczanie wysokiego abonamentu.


Typowe przypadki dotyczą telefonów komórkowych i kosmetyków sprzedawanych przez sprzedawców internetowych, którzy ukrywają rzeczywiste koszty związane z zakupem.


Chociaż firmy obsługujące karty kredytowe nie są podmiotami odpowiedzialnymi za tego rodzaju nieuczciwe praktyki, to mają obowiązek - zgodnie z dyrektywą o usługach płatniczych - ostrzegania swoich klientów.


Tymczasem, zazwyczaj w serwisach transakcyjnych, gdzie konsumenci wprowadzają informacje o swojej karcie kredytowej podczas zakupów online, pojawia się tylko informacja o jednorazowej kwocie płatności, a nie subskrypcji implikującej regularne potrącenie z konta.


Zgodnie z przepisami unijnymi konsumenci muszą być poinformowani o rzeczywistych kosztach transakcji i nie powinni być wprowadzani w błąd.


"Prawda jest taka, że czasami konsumenci są oszukiwani. Wzywamy firmy obsługujące karty kredytowe, aby chroniły swoich klientów. Firmy obsługujące karty kredytowe mają obowiązek przestrzegania prawa UE i zapewnienia konsumentom wiedzy o rzeczywistych kosztach zakupu" - oświadczył w poniedziałek Didier Reynders, komisarz UE ds. sprawiedliwości.


Trzy firmy mają teraz dwa miesiące na poinformowanie Komisji i instytucji zajmujących się ochroną konsumentów, jakie zamierzają wprowadzić zmiany w swoich procedurach płatniczych.


Z Brukseli Artur Ciechanowicz (PAP)


asc/ tebe/


Kraj i świat

2024-04-27, godz. 22:00 Liga hiszpańska - 33. kolejka Wyniki 33. kolejki hiszpańskiej ekstraklasy piłkarskiej: sobotaLas Palmas 0Girona 2 - David Lopez 26, Artem Dovbyk 57-karnyAlmeria 1 - Anthony Lozano 41 czerwona… » więcej 2024-04-27, godz. 22:00 ME w szachach kobiet - Śliwicka czwarta, Malcewska dziewiąta po ośmiu rundach Alicja Śliwicka zajmuje czwarte, a Aleksandra Malcewska dziewiąte miejsce po ośmiu z 10 rund mistrzostw Europy kobiet w szachach, odbywających się na wyspie… » więcej 2024-04-27, godz. 22:00 Suski poprosił szefa MS o wyjaśnienia dot. ujawnienia informacji, że został wezwany ws. Pegasusa Poseł PiS Marek Suski zwrócił się do szefa MS Adama Bodnara z prośbą o wyjaśnienie, dlaczego Prokuratura Krajowa ujawniła, że został wezwany jako świadek… » więcej 2024-04-27, godz. 22:00 Ekstraklasa piłkarska - Widzew - Raków 0:1 (wynik) Widzew Łódź - Raków Częstochowa 0:1 (0:0). Bramka: 0:1 Władysław Koczerhin (81). Żółta kartka - Widzew Łódź: Luis da Silva, Fran Alvarez, Rafał… » więcej 2024-04-27, godz. 21:50 Ukraina/ Zełenski: Rosja atakowała obiekty ważne dla przesyłu gazu do UE Prezydent Ukrainy Wołodymyr Zełenski powiedział, że sobotni atak sił rosyjskich z użyciem 34 rakiet różnego typu na ukraiński sektor energetyczny był… » więcej 2024-04-27, godz. 21:50 Chiny/ Pięć osób nie żyje, ponad 30 rannych z powodu tornada w Kantonie Pięć osób zginęło, a 33 odniosły obrażenia z powodu tornada, które w sobotę nawiedziło miasto Kanton w południowych Chinach - podała w sobotę państwowa… » więcej 2024-04-27, godz. 21:40 Żużlowa GP - Zmarzlik czwarty w Gorican, zwycięstwo Jacka Holdera (krótka) Bartosz Zmarzlik zajął czwarte miejsce w pierwszym w tym sezonie turnieju cyklu Grand Prix na żużlu rozegranym w chorwackim Gorican. W finale zwyciężył… » więcej 2024-04-27, godz. 21:30 Liga niemiecka - Bayer wciąż bez porażki, uratował remis w ostatniej akcji Piłkarze Bayeru Leverkusen pozostają niepokonani w tym sezonie, licząc wszystkie rozgrywki. Drużyna Xabiego Alonso, pewna już zdobycia mistrzostwa Niemiec… » więcej 2024-04-27, godz. 21:30 W. Brytania/ Premier: napływ migrantów do Irlandii dowodzi, że boją się deportacji Fakt, że nielegalni imigranci po przyjeździe do Wielkiej Brytanii udają się do Irlandii, jest dowodem na to, że rządowy plan deportacji do Rwandy już działa… » więcej 2024-04-27, godz. 21:30 Kielce/ Wiesław Gołas patronem Dużej Sceny Kieleckiego Centrum Kultury Wybitny aktor Wiesław Gołas został patronem Dużej Sceny Kieleckiego Centrum Kultury (KCK). W sobotę wieczorem w KCK odsłonięto symboliczną tablicę upamiętniającą… » więcej
78910111213
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »