Radio Opole » Gospodarka
2017-11-25, 13:45 Autor: Jacek Rudnik

Przedświąteczne wyprzedaże i zdrowy rozsądek. Warto wiedzieć jak zareklamować kupiony towar

Zakupy © (fot. sxc.hu)
Zakupy © (fot. sxc.hu)
Janusz Kuliberda [fot. Marcin Skomudek]
Janusz Kuliberda [fot. Marcin Skomudek]
Czarny Piątek rozpoczął także na Opolszczyźnie okres przedświątecznych wyprzedaży i warto w tym czasie pamiętać o podstawowych zasadach reklamacji towaru oraz o tym, by nie dać się nabrać na rzekomo bardzo okazyjne ceny. O abc "bezpiecznego kupowania" oraz najczęstsze interwencje pytaliśmy powiatowego rzecznika konsumentów w Kluczborku Janusza Kuliberdę.
- Podstawą reklamacji towaru jest zawsze jego niezgodność z umową - przypomniał w rozmowie "W cztery oczy" Janusz Kuliberda, powiatowy rzecznik konsumentów w Kluczborku odnosząc się do rozpoczętych właśnie przedświątecznych wyprzedaży.

- Nieco inaczej jednak wygląda to w przypadku sprzedaży internetowej, gdzie przysługuje nam prawo do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy w terminie 14 dni od daty jej zawarcia - mówi Janusz Kuliberda.

W przypadku sklepów stacjonarnych zaoferowanie takich warunków ewentualnej reklamacji pozostaje zawsze w gestii konkretnego sprzedawcy.

Największa liczba interwencji u rzecznika konsumentów w Kluczborku dotyczy jednak usług telekomunikacyjnych oraz obrotu mediami energetycznymi.

- To są umowy zawierane przez przedstawicieli handlowych w mieszkaniach konsumentów, w zdecydowanej większości z osobami w starszym wieku, z wykorzystaniem wszelkich "mankamentów" tego starszego wieku, słabszym wzrokiem, podatnością na sugestie - argumentował Janusz Kuliberda.

- Ktoś puka do drzwi i proponuje przykładowo zmianę umowy o usługach telekomunikacyjnych zapewniając, że przy nowych warunkach będzie taniej - mówił na antenie Radia Opole powiatowy rzecznik konsumentów w Kluczborku.

Po podpisaniu takiej umowy przysługuje prawo do odstąpienia od niej w czasie do 14 dni - przypomniał Kuliberda.

Jak zauważył nasz gość często dzieje się tak, że na dostarczonym później dokumencie umowy jest wyeksponowana nazwa dotychczasowego operatora, natomiast nazwa nowego jest zwykle zapisana mało widocznym drukiem i łatwo nie zauważyć, że właśnie zmieniliśmy operatora. Takich spraw w powiecie kluczborskim jest obecnie kilkadziesiąt.

Przed nami okres przedświątecznych zakupów, warto dokładnie analizować ofertę na półkach, gdyż zdarza się, że sprzedawcy oferują produkty w regularnej cenie, a ta przekreślona - przed obniżką - tak na prawdę nigdy nie istniała.

Innym sposobem na znalezienie ciekawych i atrakcyjnych przecen jest skorzystanie z wyszukiwarek i porównywarek cenowych w internecie, ale także w tym przypadku trzeba dokładnie sprawdzać wszystkie informacje dotyczące konkretnego towaru.

Dziś (25.11) w Europie jest obchodzony Międzynarodowy Dzień bez Zakupów. Stanowi wyraz sprzeciwu wobec zbędnych zakupów i nadmiernej konsumpcji dóbr w krajach rozwiniętych. Inicjatywa zrodziła się na początku lat 90.

Obchody dnia polegają na powstrzymaniu się od dokonywania jakichkolwiek sprawunków. Zamiast tego proponuje się imprezy kulturalne, spędzanie czasu z rodziną i aktywny wypoczynek, służące umacnianiu więzi społecznych.
Janusz Kuliberda 01
Janusz Kuliberda 02

Gospodarka

2023-03-31, godz. 17:30 ZUS rozpoczął wypłacanie "trzynastek" Na konta bankowe i do rąk wielu mieszkańców Opolszczyzny już dzisiaj (31.03) powinny trafić dodatkowe roczne świadczenia pieniężne, czyli trzynaste em… » więcej 2023-03-31, godz. 15:45 Wielkanocna Zbiórka Żywności w regionie z wynikiem niemal 8 ton 7800 kilogramów produktów spożywczych udało się zebrać podczas Wielkanocnej Zbiórki Żywności na Opolszczyźnie. » więcej 2023-03-31, godz. 12:45 Opole: WiK i Zakład Komunalny będą odpowiadać za nową tężnię na Malince. Otwarcie za 2 tygodnie Zbliża się otwarcie tężni solankowej w Opolu. Budowla przy ulicy Lwowskiej ma być uruchomione w połowie kwietnia. Wczoraj (30.03) w ratuszu zapadła decyzja… » więcej 2023-03-31, godz. 09:50 "Możemy mówić o początkach recesji, bądź o recesji technicznej". Ekonomista o sytuacji gospodarczej - Wzrost gospodarczy w tym roku będzie minimalny bądź żaden - przyznał powiedział w Porannej Rozmowie Radia Opole dr Artur Żurakowski. Według różnych… » więcej 2023-03-31, godz. 09:00 Ostatni dzień na pobranie bonu turystycznego To już ostatni dzień, żeby pobrać Polski Bon Turystyczny, którym można zapłacić między innymi za usługi hotelarskie, w tym dokonać przedpłaty. Świadczenie… » więcej 2023-03-30, godz. 19:30 W gminie Radłów można wnioskować o większe dotacje na przydomowe oczyszczalnie Rada Gminy Radłów zwiększyła kwotę dofinansowania dla mieszkańców na budowę przydomowej oczyszczalni ścieków. Było 5500 złotych, jest 7000. » więcej 2023-03-30, godz. 16:30 Radni PO ponownie pytają, czy mieszkańcy mają płacić za deszczówkę. Ratusz sprawę analizuje Radni miejscy z klubu Platformy Obywatelskiej nadal czekają na odpowiedź prezydenta Opola, co dalej z opłatą za deszczówkę. Jak podkreślają, 22 marca podczas… » więcej 2023-03-30, godz. 14:30 Będzie nowy most i ścieżka rowerowa. 6 firm zainteresowanych przebudową DK 40 w Głuchołazach W trzecim kwartale ma ruszyć remont DK 40 w Głuchołazach. Chodzi o przebudowę kilometrowego odcinka trasy, ale inwestycja to przede wszystkim budowa nowego… » więcej 2023-03-30, godz. 10:05 Dla kogo przeznaczone jest 17 tys. ha ziemi na Opolszczyźnie? Odpowiada radny Michał Nowak z PiS 17 tys. hektarów - tyle ziemi trafi w tym roku do opolskich rolników. To grunty, które do Skarbu Państwa oddają spółki, które wcześniej je dzierżawiły… » więcej 2023-03-29, godz. 18:00 Jak zarządzać kapitałem ludzkim w firmie? Konferencja w Oleśnie Przedsiębiorcy z powiatu oleskiego wiedzą już, jak zarządzać kapitałem ludzkim oraz jak pozyskiwać pieniądze na rozwój przedsiębiorstwa. Dziś (29.03)… » więcej
9596979899100101
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »