Radio Opole » Wiadomości z regionu
2013-10-16, 10:54 Autor: Radio Opole

Telefony od pacjentów będą nagrywane

Przychodnie będą miały obowiązek nagrywania rozmów telefonicznych z pacjentami. Przewiduje to projekt zarządzenia Narodowego Funduszu Zdrowia w sprawie nocnej i świątecznej opieki lekarskiej. Świadczący te usługi będą musieli zakupić odpowiedni sprzęt do zapisu rozmów oraz ich archiwizacji.

 – Podczas nocnej opieki lekarskiej rozmowy z pacjentami nagrywamy od wielu lat – mówi Adam Szlęzak, prezes firmy Optima Medycyna w Opolu. – To poprawia bezpieczeństwo zarówno w relacjach pacjent – przychodnia, jak i przychodnia – otoczenie medyczne, bo są rejestrowane np. rozmowy z pogotowiem – wyjaśnia prezes Optimy.

– Przydało się to już wielokrotnie, np. kiedy były rozbieżne relacje pacjenta i personelu. Gdy Fundusz pytał nas o wyjaśnienie jakichś spraw, to mogliśmy powołać się na zapis rozmowy – dodaje.

Obowiązek rejestrowania rozmów telefonicznych z pacjentami przychodni ma wejść w życie od nowego roku. Do końca miesiąca będą w tej sprawie prowadzone konsultacje.

Posłuchaj wypowiedzi naszego rozmówcy:

Jan Poniatyszyn (oprac. WK)

Wiadomości z regionu

2024-12-01, godz. 14:45 Świąteczne ozdoby i upominki prosto z serca powstają w ZAZ Fundacji DOM [ZDJĘCIA] Co roku Zakład Aktywności Zawodowej fundacji DOM z Opola jesienią zamienia się w fabrykę św. Mikołaja. Osoby z niepełnosprawnościami tworzą tam unikatowe… » więcej 2024-12-01, godz. 14:10 "To sposób na niedzielną nudę". Opolanie chętnie przychodzą na łyżwy Tłumy na opolskim Toropolu; do kasy ustawiła się długa kolejka. Niedziela przyciągnęła na lodowisko zwłaszcza rodziny z dziećmi i młodzież. » więcej 2024-12-01, godz. 13:00 Rusza sezon narciarski. W Czechach wystartowały pierwsze ośrodki Wystartowały pierwsze ośrodki narciarskie u naszych południowych sąsiadów Czechów. Na nartach od wczoraj (30.11) można pojeździć w Brannej oraz na Pradziadzie… » więcej 2024-12-01, godz. 12:15 "Dobra zabawa, dobre towarzystwo". Opolskie morsy spotkały się na Bolko Zgodnie z niedzielną tradycją fani zimnych kąpieli spotkali się dziś (01.12) na kąpielisku Bolko w Opolu. » więcej 2024-12-01, godz. 12:09 Krapkowice: sala kinowa KDK odzyskała dawny blask Sala kinowa Krapkowickiego Domu Kultury jest już po remoncie. W ramach prac wymieniono podłogę, zamontowano nowe fotele, dostosowano także obiekt do potrzeb… » więcej 2024-12-01, godz. 12:00 Przelew internetowy też może wesprzeć Świąteczną Zbiórkę Żywności Zakończyła się dwudniowa Świąteczna Zbiórka Żywności w 64 dyskontach i marketach województwa opolskiego, ale nadal można pomagać. » więcej 2024-12-01, godz. 10:35 W kościołach ruszyła sprzedaż wigilijnych świec W opolskich kościołach ruszyła tegoroczna akcja rozprowadzania wigilijnych świec w ramach 'Wigilijnego Dzieła Pomocy Dzieciom'. W tym roku przygotowano 80… » więcej 2024-12-01, godz. 10:07 BCU w Grodkowie. Finał inwestycji w styczniu 2025 roku Zakończyły się prace budowlane, rozpoczynają związane z wykończeniem wnętrz. Rośnie w oczach Branżowe Centrum Umiejętności w Grodkowie. Nowa placówka… » więcej 2024-12-01, godz. 09:30 Na mapie Opola pojawił się nowy pomnik przyrody Opole ma nowy pomnik przyrody. Ten zaszczytny tytuł trafił do dębu szypułkowego, który rośnie na osiedlu Dambonia. Obwód drzewa to 303 centymetry. Do tej… » więcej 2024-11-30, godz. 21:00 Sławomir Mentzen: Polska nie może dać się wciągnąć do żadnej wojny Kandydujący na urząd prezydenta Sławomir Mentzen z Konfederacji mówił w Namysłowie, że Polska nie powinna dać się wciągnąć do wojny. Lider Konfederacji… » więcej
12131415161718
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »