Radio Opole » Wiadomości z regionu
2022-02-16, 06:30 Autor: Katarzyna Doros

Mimo skierowania z wyznaczonym terminem nie mogła wykonać testu. Szpital tłumaczy się dużą liczbą testów i brakiem zestawów do wymazów

Test na koronawirusa [Fot. Robert Kneskche, Canva]
Test na koronawirusa [Fot. Robert Kneskche, Canva]
Miała skierowanie z wyznaczonym terminem wymazu, ale "odbiła się" od drzwi. Do naszej rozgłośni zgłosiła się mieszkanka Zawady, która z taką sytuacją spotkała się w punkcie w Ozimku.
Skierowanie na test zlecono na czwartek (27.01) na 14:15 i na 13:00 dla jej 3-letniego dziecka. Jak relacjonuje kobieta po przyjeździe na miejsce około 12:30 na drzwiach była karta z informacją, że punkt jest czynny do godziny 12:00. Punkt wymazowy EMC szpitala św. Rocha w Ozimku odpowiada, że jest czynny zgodnie z harmonogramem, a na zewnątrz nie zamieszczano informacji o skróceniu godzin pracy punktu. Wymaz nie był możliwy z powodu braku zestawów do wymazów - odpowiada.

- Gdybym wiedziała wcześniej, że nie wykonam tam wymazu wybrałabym inny punkt bliżej miejsca zamieszkania. Pojechałam tylko dlatego, że miałam wygenerowane zlecenie na konkretny termin i nie chciałam robić problemów - mówi słuchaczka. - Po przyjeździe na miejsce w środku jeszcze była pani, więc zapytałam, czy zostanie mi wykonane takie badanie. Odpowiedziała mi, że nie, bo w systemie jest coś nie tak i nie ma informacji, że my musimy się jeszcze dodatkowo rejestrować jakby bezpośrednio w punkcie pobrań. Nikt tego nie mówi, nie informuje, więc "odbiliśmy się" od drzwi. Zdenerwowałam się bardzo, ponieważ jechałam tam z 3-letnim dzieckiem z gorączką. Poza tym to było 17 kilometrów od mojego zamieszkania.

Wyjaśnieniem tej sytuacji zajął się opolski oddział Narodowego Funduszu Zdrowia. - Z harmonogramu punktu wymazowego przekazanego do NFZ przez szpital wynika, że punkt wymazowy czynny jest codziennie od 9:00 do 14:00. Natomiast w czwartki, a sytuacja miała miejsce właśnie w czwartek, punkt funkcjonuje od godziny 11:00 do 16:00. Nie dostaliśmy również od świadczeniodawcy żadnych informacji o czasowym i chwilowym zawieszeniu tego punktu - mówi Barbara Pawlos, rzecznik prasowy opolskiego oddziału NFZ.

Z kolei w przesłanej odpowiedzi do naszej redakcji EMC szpital św. Rocha w Ozimku odpowiada, że na wymaz nie ma potrzeby wcześniejszego rejestrowania się bądź telefonicznego potwierdzenia. Brak zestawów do wymazów był spowodowany wykonaniem dużej liczby testów tego dnia. Komentując zaistniałą sytuację szpital zwraca uwagę na agresywne zachowanie pacjentki.

Pełne oświadczenie szpitala:

"Szpital nie odnotował skarg czy reklamacji kierowanych przez pacjentów lub ich opiekunów prawnych/faktycznych, związanych z działaniem tut. punktu wymazowego. Kierownictwo na bieżąco monitoruje sposób funkcjonowania punktu wymazowego i nie stwierdziło, aby pojawiały się jakiekolwiek nieprawidłowości dotyczące dostępności. W dniu 27.01.2022 r. matka z dzieckiem została przyjęta w punkcie wymazowym, wymaz nie został pobrany, tak jak w przypadku następnego pacjenta z powodu braku zestawów do wymazów. Zaistniała sytuacja była wynikiem wykonania bardzo dużej ilości testów w tym dniu. Pomimo wyjaśnień personelu, nawiązanie zdrowej komunikacji słownej z matką dziecka okazało się niemożliwe. W drodze wyjaśnień ustalono, iż matka dziecka zachowywała się w sposób bardzo emocjonalny i arogancki, obrażała personel używając niecenzurowanych słów, w konsekwencji krzycząc wyszła z punktu wymazowego trzaskając drzwiami. Świadkiem całego zdarzenia był pacjent oczekujący na wymaz. Personel pracujący w dniu zdarzenia w punkcie wymazowym zgłosił zaistniałą sytuację bezpośredniemu przełożonemu. Incydent został odnotowany w wewnętrznym rejestrze monitorującym zachowania agresywne".
pacjentka
Barbara Pawlos

Wiadomości z regionu

2024-09-22, godz. 14:32 Brzeska oczyszczalnia ścieków wznowiła pracę Brzeska oczyszczalnia ścieków wznowiła pracę. Woda opadła, możliwe było podłączenie całej instalacji do zasilania. Specjaliści pracowali na miejscu… » więcej 2024-09-22, godz. 13:53 Harcerze z całej Polski pomagają powodzianom. Mogą zostać do końca października W niedzielę harcerze pomagają m.in. powodzianom z Paczkowa. Pracują przy wynoszeniu zalanych rzeczy, wypompowywaniu wody i porządkach. Spotkać można ich… » więcej 2024-09-22, godz. 13:15 Opolscy policjanci zatrzymali mężczyznę, który miał okraść pomagającą w powodzi Opolscy policjanci zatrzymali złodzieja, który wykorzystał zaangażowanie ludzi w pomoc powodzianom. Mężczyzna okradł plecak pozostawiony przez kobietę… » więcej 2024-09-22, godz. 12:51 Potrzebne kontenery mieszkalne dla Nysy Burmistrz Nysy apeluje o kontenery mieszkalne. Kordian Kolbiarz mówił w Polskim Radiu 24, że są mieszkańcy, którzy nie mają gdzie się podziać na czas… » więcej 2024-09-22, godz. 12:19 Sanepid o jakości wody bieżącej w regionie [22 września] W wielu miejscach województwa jest problem z wodą bieżącą. Poniżej pełne zestawienie przesłane do Radia Opole przez Wojewódzką Stację Sanitarno-Epi… » więcej 2024-09-22, godz. 11:56 W raciborskim kolosie poziom wody opada Około 63 mln m3 wody jest obecnie w zbiorniku Racibórz Dolny. Nieprzerwanie obniża się jej poziom. Zbiornik wypełniony jest w 34%. » więcej 2024-09-22, godz. 11:40 Minister rolnictwa o szacowaniu strat i rekompensatach dla rolników dotkniętych powodzią 69 tys. ha gruntów w kraju uległo zalaniu wskutek powodzi, z czego 25 tys. ha dotyczy terenów objętych stanem klęski żywiołowej. Minister rolnictwa i rozwoju… » więcej 2024-09-22, godz. 11:31 Paczków potrzebuje środków do czyszczenia. Tu w niedzielę nikt nie odpoczywa Środki do dezynfekcji i usuwania pleśni, łopaty, miotły i wszelkiego rodzaju sprzęt do czyszczenia - tego 'na już' potrzeba w Paczkowie. Punk przyjmowania… » więcej 2024-09-22, godz. 10:35 Lewin Brzeski: Wodę z kranu można pić, ale po przegotowaniu. Jest apel o osuszacze - Na około 15 procentach gminy Lewin Brzeski dalej stoi woda - przekazał na posiedzeniu sztabu kryzysowego z udziałem premiera bryg. Dariusz Kulawinek, pełnomocnik… » więcej 2024-09-22, godz. 09:28 Ujęcie wody dla Głuchołaz dalej niedostępne. "Zaczynamy mierzyć się z falą hejtu" - Zasilania wodociągu w Głuchołazach raczej dziś (22.09) się nie uda uruchomić - przekazał na porannym posiedzeniu sztabu kryzysowego z udziałem premiera… » więcej
9596979899100101
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »