- Teleplatforma Pierwszego Kontaktu jest dla wszystkich tych, którzy oprócz konsultacji medycznych potrzebują recepty oraz skierowania - mówi Barbara Pawlos, rzecznik prasowy opolskiego oddziału NFZ.

- Działa ona podobnie jak opieka nocna i świąteczna, jednak z tą różnicą, że porada jest udzielana telefonicznie. Jeśli nasza poradnia jest zamknięta, a stan zdrowia budzi niepokój, to wtedy też możemy skorzystać ze zdalnej porady z pielęgniarką, położną lub lekarzem.

Co ważne, z infolinii mogą również korzystać osoby niesłyszące oraz obcokrajowcy. Porady udzielane są w języku rosyjskim, ukraińskim i angielskim. Do tej pory najwięcej było konsultacji w języku rosyjskim - 257.