Radio Opole » Wiadomości z regionu
2020-12-26, 06:00 Autor: Monika Matuszkiewicz

Co zrobić z nietrafionym prezentem? W większości przypadków można go oddać do sklepu

Prezenty [fot.pixabay.com]
Prezenty [fot.pixabay.com]
Kolejne skarpety, za małe ubranie czy niepotrzebny dodatek do domu. Co roku wielu z nas po upływie okresu świątecznego ma problem z nieprzydatnymi i nietrafionymi prezentami. Na szczęście w większości przypadków możemy oddać je z powrotem do sklepów. Trzeba jednak pamiętać o kilku zasadach.
- Jeżeli zakupiliśmy prezent przez internet, to do 14 dni mamy prawo zwrotu tego towaru bez podawania przyczyny. Metka nie jest tutaj ważna, liczy się tylko to, żeby dana rzecz była niezniszczona - mówi Małgorzata Płaszczyk-Waligórska, powiatowy rzecznik konsumenta w Krapkowicach i Strzelcach Opolskich.

- Natomiast, jeżeli kupiliśmy to w normalnym, stacjonarnym sklepie to wszystko zależy od jego regulaminu. Nie ma takiego powszechnego prawa zwrotu w żadnym kodeksie cywilnym i jest to dobra wola sprzedawcy. Najczęściej konsumenci pytają, kupując prezent, czy jest możliwość wymiany lub zwrotu. Jeśli ustalą to ze sprzedawcą, to mają to prawo. Natomiast, jeżeli nie ustaliliśmy tego, to wszystko zależy od regulaminu sklepu. Niektóre nawet do roku pozwalają zwracać lub wymieniać towar, ale niestety nie jest to nigdzie uregulowane i nie mamy podstawy prawnej, żeby tego żądać.

- Chociaż nie ma przepisu, że przy zwrocie towaru nie musimy mieć paragonu, to lepiej go zachować, dla własnego bezpieczeństwa - radzi Małgorzata Płaszczyk-Waligórska.

Dodajmy, że jeśli klienci mieliby problem ze zwrotem towarów, to zawsze mogą skorzystać z bezpłatnych porad u powiatowych czy miejskich rzeczników konsumenta.
Małgorzata Płaszczyk-Waligórska

Wiadomości z regionu

2024-10-22, godz. 12:08 Młodzieżowe mediacje i rozwiązywanie konfliktów. Konferencja w LO nr 6 w Opolu Nikt tak nie zrozumie młodego człowieka jak jego rówieśnik - takie wnioski płyną z dyskusji o mediacjach w Liceum nr 6 w Opolu. Miała tam dziś miejsce… » więcej 2024-10-22, godz. 11:30 Sprzątanie stadionu w Głuchołazach na finiszu. W perspektywie odbudowa lub przeniesienie Jednym z obiektów sportowych, który w trakcie minionej powodzi ucierpiał najbardziej jest Stadion Miejski w Głuchołazach. Boisko, na którym swoje mecze rozgrywał… » więcej 2024-10-22, godz. 11:15 "O zwolnieniach nie ma mowy". Bodzanowski Wakmet odbudowuje się po powodzi Wrześniowa powódź dotknęła wielu przedsiębiorców z terenu gminy Głuchołazy. Jednym z zakładów, gdzie woda wyrządziła szkody jest firma Wakmet z Bodzanowa… » więcej 2024-10-22, godz. 10:03 O postępach w wypłacaniu zasiłków dla powodzian w Porannej Rozmowie Radia Opole Łącznie wydatki związane ze wsparciem powodzian, osób prywatnych i ich rodzin z województwa opolskiego wyniosły ponad 101,5 mln zł - tak w Porannej Rozmowie… » więcej 2024-10-22, godz. 09:00 Brzeski szpital chce budować nowe skrzydło. Jednak nie wiadomo, skąd wziąć na to pieniądze Na razie nie ma żadnych deklaracji w sprawie pieniędzy na budowę nowego skrzydła brzeskiego szpitala. Przypomnijmy, że lecznica stara się o taką inwestycję… » więcej 2024-10-22, godz. 07:30 "Bardziej luksusowo" dla strażaków ochotników z Dobrodzienia Rusza rozbudowa remizy strażackiej w Dobrodzieniu. Gmina podpisała umowę z wykonawcą, która jest warta niemal 6 milionów złotych. » więcej 2024-10-22, godz. 07:15 Awaria sieci ciepłowniczej w Opolu. Mieszkańcy wielu ulic bez ogrzewania i ciepłej wody [AKTUALIZACJA] Energetyka Cieplna Opolszczyzny SA w Opolu informuje o awarii sieci przy ul. Nysy Łużyckiej 9 w Opolu. W związku z tym od północy mieszkańcy głównie Zaodrza… » więcej 2024-10-22, godz. 07:00 Stacje kontroli chcą zarabiać więcej. "Brak waloryzacji od 20 lat spowodował zagłodzenie branży" 200 złotych netto - tyle zdaniem Polskiej Izby Stacji Kontroli Pojazdów powinien kosztować podstawowy przegląd techniczny samochodu osobowego. Przedstawiciele… » więcej 2024-10-21, godz. 20:00 Nowy szpital w Nysie? Za kilka tygodni poznamy szczegóły inwestycyjne Plany budowy nowego nyskiego szpitala szybko nabierają kształtów. Starosta nyski Daniel Palimąka po raz kolejny był w Warszawie, gdzie przeprowadził rozmowy… » więcej 2024-10-21, godz. 19:00 Apel o marchew, buraki, pietruszkę. Producenci warzyw mogą wspomóc powodzian Za pośrednictwem Caritas Diecezji Opolskiej osoby, które straciły swoje uprawy w powodzi proszą działkowiczów i producentów warzyw o wsparcie. Chodzi o… » więcej
22232425262728
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »