Radio Opole » Kraj i świat
2022-10-04, 08:10 Autor: PAP

VAN GRAAF oferuje spójne, omnichannelowe doświadczenie zakupowe (MediaRoom)

W obliczu obecnych i przyszłych wyzwań społecznych, środowiskowych i ekonomicznych VAN GRAAF wyznaczył kurs na cyfrową przyszłość. Rozumiejąc potrzeby klientów i wychodząc im naprzeciw, dom mody ułatwia zakupy oferując jednocześnie „coś więcej”, niż sam produkt. VAN GRAAF sukcesywnie rozwija się w zakresie digitalizacji i optymalizacji spójnego omnichannelowego doświadczenia zakupowego, dzięki któremu zakupy to czysta przyjemność.

Obecnie VAN GRAAF to jedna z największych sieci sklepów odzieżowych w Europie. Oferuje różnorodne kolekcje prestiżowych międzynarodowych marek – doskonałe gatunkowo linie typu basic, najnowszą modę młodzieżową i designerskie kolekcje prosto z wybiegów. VAN GRAAF jest synonimem najwyższej jakości, zapewniając klientom najlepszy asortyment oraz profesjonalne doradztwo i obsługę w 16 salonach rozmieszczonych w Szwajcarii, Polsce, Czechach, na Łotwie oraz Węgrzech czy sklepie internetowym w Polsce.


Pozytywne, zintegrowane doświadczenie zakupowe łączące sklep online, aplikację oraz salony stacjonarne VAN GRAAF to główny cel optymalizacji i rozwoju na przyszłość. Digitalizacja od samego początku była dla VAN GRAAF wyzwaniem, któremu firma nieustannie stawia czoła i konsekwentnie urzeczywistnia. Powiązanie doświadczenia zakupowego sklepów stacjonarnych z ofertami internetowymi jest ważnym elementem budującym przyszłość, a VAN GRAAF ułatwia klientom zakupy jednocześnie oferując im atrakcyjną wartość dodaną.


Integrując swoje sklepy, firma wykracza poza klasyczny model Click & Collect, dzięki czemu klienci otrzymują spójne omnichannelowe doświadczenie zakupowe. Między innymi kupujący mają możliwość dokonania zwrotu zamówienia online w salonie stacjonarnym. Co więcej, kolejne etapy rozwoju VAN GRAAF to funkcjonalności z nastawieniem na maksymalizację korzyści dla konsumenta. Tym samym firma jest na dobrej drodze, aby stać się wiodącym detalicznym sprzedawcą omnichannel w Europie.


Integralną częścią strategii omnichannel VAN GRAAF jest aplikacja dostępna na urządzenia mobilne, która łączy w sobie wartość dodaną płynącą z doświadczeń online (w sklepie internetowym) i offline (w sklepach stacjonarnych) dla klienta. Dzięki aplikacji posiadacze VG Card zawsze mają przy sobie cyfrową kartę klienta i nie przegapią żadnych promocji, takich jak liczne korzyści cenowe i miłe niespodzianki.


Aplikacja jest zatem czymś więcej niż cyfrowym narzędziem lojalnościowym. Sprawia, że wizyta w sklepach staje się przyjemnością; osoby mogą użyć aplikacji do skanowania przedmiotu, aby zobaczyć inne pasujące do niego produkty, a także sprawdzić dostępność w innych rozmiarach lub kolorach oraz zlecić dostarczenie wybranego przedmiotu bezpośrednio na wskazany adres. Co więcej, skanując kod kreskowy przy kasie kupujący mogą również skorzystać z promocji rabatowych w aplikacji. Dodatkowo, do aplikacji klienci mogą też bezpośrednio wprowadzać paragony, co umożliwia wykonanie zwrotu bez posiadania potwierdzenia zakupu w formie papierowej.


Zespół VAN GRAAF stale pracuje nad dalszym rozwojem wielu funkcji i zalet aplikacji. Bardzo ważnym elementem w strategii marki są opinie i oceny klientów odnośnie aplikacji, które wpływają na jej optymalizację, ponieważ ma to realne przełożenie na zadowolenie kupujących.


Zakupy online to obecnie dla większości osób najpopularniejsza i najczęściej wybierana forma nabycia dóbr. Dlatego też VAN GRAAF jest świadomy priorytetu strategicznego połączenia kanałów komunikacji i wprowadzania udoskonaleń procesu zakupowego dla klientów. Obecni konsumenci domu mody również doceniają zakupy w wirtualnym świecie i warto zaznaczyć, że aplikacja VAN GRAAF cieszy się coraz większą popularnością. Świadczą o tym wyniki sprzedaży za jej pośrednictwem, która w porównaniu z poprzednim rokiem, w 2021 roku wzrosła aż o 160%.


Więcej informacji o aplikacji VAN GRAAF: www.vangraaf.com/pl/shopping-app


VAN GRAAF to jeden z największych domów mody typu multibrand, oferujący różnorodne kolekcje prestiżowych międzynarodowych marek – doskonałe gatunkowo linie typu basic, najnowszą modę młodzieżową i designerskie kolekcje prosto z wybiegów. VAN GRAAF jest synonimem najwyższej jakości, zapewnia Klientom najlepszy asortyment oraz profesjonalne doradztwo i obsługę. W 2016 uruchomiony został sklep internetowy VANGRAAF.COM oferujący różnorodny asortyment produktów i usług. Oprócz 16 sklepów stacjonarnych w Szwajcarii, Polsce, Czechach i na Węgrzech, sprzedawca wielokanałowy prowadzi również sklepy internetowe w Niemczech i Polsce. Firma wyznaczyła kurs na cyfrową przyszłość i uważa się za idealnie przygotowaną w obliczu obecnych i przyszłych wyzwań społecznych, środowiskowych i ekonomicznych.


Więcej informacji na www.vangraaf.com.


KONTAKT:


Blame Us


Lucyna Kubasik - Pamięta


mail: lucyna.pamieta@blame-us.com


tel. kom. +48 604 546 411


www.vangraaf.com


Źródło informacji: VAN GRAAF


UWAGA: Za materiał opublikowany przez redakcję PAP MediaRoom odpowiedzialność ponosi jego nadawca, wskazany każdorazowo jako „źródło informacji”.


Kraj i świat

2024-06-26, godz. 21:30 ME 2024 - Ukraina - Belgia 0:0 (opinie) Po meczu Ukraina - Belgia (0:0) powiedzieli: Serhij Rebrow (trener reprezentacji Ukrainy): 'Niestety nie zakwalifikowaliśmy się przez pierwszy nieudany mecz… » więcej 2024-06-26, godz. 21:30 Ekstraklasa koszykarzy - Artur Gronek trenerem Arki Artur Gronek został trenerem zespołu ekstraklasy koszykarzy Arki Gdynia w sezonie 2024/2025 - poinformował klub. 39-latek zastąpił Wojciecha Bychawskiego… » więcej 2024-06-26, godz. 21:20 ME 2024 - Słowacja - Rumunia 1:1 (opinie) Po meczu Słowacja - Rumunia (1:1) powiedzieli: Edward Iordanescu (trener reprezentacji Rumunii): 'To był najważniejszy moment w naszej dotychczasowej karierze… » więcej 2024-06-26, godz. 21:20 Rada Europy/ Powstanie stały mechanizm rozwiązywania sporów w sprawie odszkodowań wojennych Zgromadzenie Parlamentarne Rady Europy przyjęło w środę raport brytyjskiego parlamentarzysty lorda Richarda Keena, który zakłada stworzenie stałego międzynarodowego… » więcej 2024-06-26, godz. 21:10 ME 2024 - Gruzja - Portugalia 1:0 (bramka) Grupa F: Gruzja - Portugalia 1:0 w 2. min. Bramki: 1:0 Chwicza Kwaracchelia (2). Sędzia: Sandro Schaerer (Szwajcaria).(PAP) mg/ mak/ co/ » więcej 2024-06-26, godz. 21:10 USA/ Departament Stanu zamierza prywatnymi kanałami dążyć do uwolnienia Gershkovicha i Whelana Stany Zjednoczone będą w dalszym ciągu starać się prywatnymi kanałami doprowadzić do uwolnienia z Rosji przetrzymywanych tam Amerykanów, Evana Gershkovicha… » więcej 2024-06-26, godz. 21:00 Grabiec: to, jaka będzie funkcja Lotniska Chopina, okaże się pewnie za 10 lat To, jaka będzie funkcja Lotniska Chopina, okaże się pewnie za 10 lat - ocenił szef KPRM Jan Grabiec. Jego zdaniem dopiero wtedy będzie można odpowiedzialnie… » więcej 2024-06-26, godz. 21:00 Komunikat Totalizatora Sportowego (26-06-2024) Komunikat Totalizatora Sportowego Totalizator Sportowy Spółka z o.o. podaje wylosowane liczby w dniu 2024-06-26 o godz. 14:00W zakładach Kaskada wylosowano1… » więcej 2024-06-26, godz. 21:00 Komunikat Totalizatora Sportowego (26-06-2024) Komunikat Totalizatora Sportowego Totalizator Sportowy Spółka z o.o. podaje ilości i wysokości wygranych w grach losowychw dniu 2024-06-26 o godz. 14:00Kaskada… » więcej 2024-06-26, godz. 21:00 USA/ Polskie produkty na największych targach żywnościowych W nowojorskim Javits Center zakończyły się w środę największe w USA coroczne targi żywnościowe, Summer Fancy Food 2024. Wśród 2600 wystawców z 57 krajów… » więcej
1234567
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »