Radio Opole » Wiadomości z regionu
2020-05-25, 18:30 Autor: Monika Matuszkiewicz

W opolskich urzędach wznowiono bezpośrednią obsługę klientów

W opolskich urzędach wznowiona została bezpośrednia obsługa klientów [fot.M.Matuszkiewicz]
W opolskich urzędach wznowiona została bezpośrednia obsługa klientów [fot.M.Matuszkiewicz]
W opolskich urzędach wznowiona została bezpośrednia obsługa klientów [fot.M.Matuszkiewicz]
W opolskich urzędach wznowiona została bezpośrednia obsługa klientów [fot.M.Matuszkiewicz]
W opolskich urzędach wznowiona została bezpośrednia obsługa klientów [fot.M.Matuszkiewicz]
W opolskich urzędach wznowiona została bezpośrednia obsługa klientów [fot.M.Matuszkiewicz]
W opolskich urzędach wznowiona została bezpośrednia obsługa klientów [fot.M.Matuszkiewicz]
W opolskich urzędach wznowiona została bezpośrednia obsługa klientów [fot.M.Matuszkiewicz]
Mierzenie temperatury ciała, dezynfekcja rąk i wpisanie się na listę - tak teraz wygląda obsługa petentów w większości urzędów na Opolszczyźnie. Bezpośrednią obsługę klientów wznowił dzisiaj (25.05) urząd marszałkowski i opolski ratusz.
- Zgodnie z nowymi wytycznymi teraz jednego interesanta przyjmuje jeden urzędnik, dlatego prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny, żeby umówić się na konkretną godzinę - mówi Violetta Ruszczewska, rzecznik prasowy urzędu marszałkowskiego. - W naszej siedzibie dokumenty nadal przechodzą kwarantannę. Mamy przed kancelarią ustawioną specjalną skrzynkę i tam klient może zostawić dokumenty. Następnie przez dwa dni są one naświetlana i dopiero po tym czasie trafiają do poszczególnych wydziałów i są realizowane.

Każde stanowisko jest oddzielone od petenta osłoną ochronną, a pracownicy wyposażeni są w środki ochronny osobistej. Opolski ratusz przypomina, że klienci wiele spraw nadal mogą załatwić przez internet.

- Uruchomiliśmy system internetowy w wydziale spraw obywatelskich w referacie ewidencji ludności. Po odbiór dowodu osobistego można umówić się on-line. Zamierzamy też uruchomić taką opcję w referacie spraw komunikacji. To będzie kolejna dodatkoa pomoc dla mieszkańców. Natomiast urząd stanu cywilnego pracuje na bieżąco. Rejestruje urodzenia, zgony i umawia śluby, więc mieszkańcy są załatwiani w czasie - mówi Grzegorz Marcjasz, sekretarz opolskiego ratusza.

W urzędzie wojewódzkim również została wznowiona bezpośrednia obsługa klienta.

Zaczyna działać także sala obsługi klienta w Opolskim Oddziale Wojewódzkim Narodowego Funduszu Zdrowia. Można tam m.in. potwierdzić Profil Zaufany, załatwić sprawę dotyczącą wyrobów medycznych lub uzyskać podstawowe informacje w sprawach związanych z działalnością NFZ. - Limit osób, które będą mogły przebywać jednocześnie na sali będzie uzależniony od liczby czynnych stanowisk. Jeśli sala ma 3 stanowiska do obsługi, wówczas maksymalnie tyle samo osób będzie mogło załatwić swoją sprawę w okienku - czytamy na stronie NFZ w Opolu.
Zarówno klientów i pracowników NFZ obowiązują nakazy sanitarne. Na salę zostaną wpuszczone wyłącznie osoby, które mają zakryte usta i nos oraz zdezynfekują ręce. Stanowiska do obsługi klientów będą oddalone od siebie o minimum 2 metry. Po każdym pacjencie stanowisko, w tym przesłona chroniąca pracowników, blat biurka i długopisy będą starannie dezynfekowane.
Violetta Ruszczewska
Grzegorz Marcjasz

Wiadomości z regionu

2024-11-22, godz. 12:01 Zderzenie busa z ciężarówką na DK11. Są utrudnienia [AKTUALIZACJA] Uwaga na utrudnienia na drodze krajowej nr 11 na trasie Byczyna-Kluczbork. W miejscowości Biskupice około 10:50 doszło do zderzenia busa z samochodem cię… » więcej 2024-11-22, godz. 11:09 Zaskoczenia nie ma - będą podwyżki w stolicy regionu Mieszkańcy Opola od nowego roku zapłacą więcej za wodę, odprowadzenie ścieków i za podatek od nieruchomości. Ratusz tłumaczy podwyżki inflacją. Na razie… » więcej 2024-11-22, godz. 10:24 Jak można tak żyć? Szokujące warunki bytowe mieszkanki Burgrabic [INTERWENCJA] Trudno uwierzyć, że można tak mieszkać. Okazuje się, że trudne warunki to codzienność 92-letniej mieszkanki Burgrabic. » więcej 2024-11-22, godz. 09:00 Przybywa pacjentów wymagających opieki długoterminowej Prudnickie Centrum Medyczne stawia na rozwój opieki geriatrycznej i długoterminowej. Źródłem finansowania inwestycji, m.in. budowy obiektu szpitalnego, mają… » więcej 2024-11-22, godz. 09:00 Dzień Otwarty Notariatu. Eksperci będą nieodpłatnie udzielać porad Dzień Otwarty Notariatu zaplanowano w sobotę (23.11) w Opolu. Będzie to 15. edycja wydarzenia. To ogólnopolska akcja edukacyjna, podczas której każdy można… » więcej 2024-11-22, godz. 08:00 Uwaga mieszkańcy Opola! Strażnicy miejscy ruszyli w teren i sprawdzają, czym palimy Sezon grzewczy rozpoczął się na dobre. A to oznacza, że opolscy strażnicy ruszyli w teren i sprawdzają, czym palimy w piecach. Funkcjonariusze kontrolują… » więcej 2024-11-22, godz. 08:00 Otoczenie brzeskiego szpitala zostanie ucywilizowane. To inwestycja za 10 milionów złotych Otoczenie brzeskiego szpitala przejdzie metamorfozę. Rozpoczęły się prace, których efekty pozwolą usprawnić komunikację, a także poprawią bezpieczeństwo… » więcej 2024-11-22, godz. 08:00 Chętni przekonają się podczas sobotniego spaceru, jak wiele mew żyje w Opolu Czy w Opolu nie ma mew, bo są tylko rybitwy? Ten mit chce obalić Opolskie Towarzystwo Przyrodnicze jako organizator 'Opolskiego Dnia Mew 2024'. » więcej 2024-11-22, godz. 07:03 Pługosolarki na drogach krajowych w regionie. W prognozach pogody - przelotne opady śniegu 36 pługosolarek wyjechało dziś (22.11) na drogi krajowe w naszym województwie. Sprzęt pracował głównie na południu regionu, od Prudnika po Kędzierzyn-Koźle… » więcej 2024-11-21, godz. 21:30 Strażacy z Nysy będą mieli nową siedzibę. Ruszyła procedura Strażacy zawodowi z Nysy będą mieli nową siedzibę. W nowym budynku komendy ma pojawić się też centrum zarządzania kryzysowego, magazyn i schron. Władze… » więcej
3456789
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »