Brzeski szpital będzie wysyłał SMS-y z przypomnieniem o wizycie
Brzeski szpital będzie przypominał o planowanych wizytach w poradniach. W ten sposób lecznica nie tylko chce ułatwić życie pacjentom, ale też usprawnić pracę lekarzy i skrócić czas oczekiwania na wizyty.
Będzie to możliwe dzięki wyeliminowaniu z kolejek osób, które nie przychodzą na wizyty, nie informując wcześniej o zmianie planów. Jak zapowiada dyrektor Brzeskiego Centrum Medycznego Kamil Dybizbański, system powiadomień będzie wdrażany stopniowo.
- Często się zdarza, że pacjenci rejestrują się do poradni, rejestrują się nawet do kilku tych samych poradni i oczywiście idą, to zrozumiałe, tam, gdzie mają taką wizytę wcześniej, pozostawiając, nazwijmy to, dziury w kolejkach, co powoduje, że te kolejki po prostu niepotrzebnie się wydłużają. W momencie, kiedy mamy taką informację, jesteśmy w stanie przyjąć dodatkowego pacjenta w tym czasie. Jesteśmy w trakcie uruchomienia takiej usługi. Zacznie ona po kolei działać we wszystkich poradniach.
Zarejestrowana osoba otrzyma przypomnienie kilka dni przed planowaną wizytą. System jest obecnie testowany, a jego pełne wdrożenie ma nastąpić w ciągu kilku tygodni.
Pacjenci, którzy nie przychodzą na umówione wizyty to spory problem, z którymi zmaga się brzeska lecznica. Odsetek absencji jest różny, w zależności od poradni. W niektórych na wizytach nie pojawia się nawet około połowy umówionych osób.
- Często się zdarza, że pacjenci rejestrują się do poradni, rejestrują się nawet do kilku tych samych poradni i oczywiście idą, to zrozumiałe, tam, gdzie mają taką wizytę wcześniej, pozostawiając, nazwijmy to, dziury w kolejkach, co powoduje, że te kolejki po prostu niepotrzebnie się wydłużają. W momencie, kiedy mamy taką informację, jesteśmy w stanie przyjąć dodatkowego pacjenta w tym czasie. Jesteśmy w trakcie uruchomienia takiej usługi. Zacznie ona po kolei działać we wszystkich poradniach.
Zarejestrowana osoba otrzyma przypomnienie kilka dni przed planowaną wizytą. System jest obecnie testowany, a jego pełne wdrożenie ma nastąpić w ciągu kilku tygodni.
Pacjenci, którzy nie przychodzą na umówione wizyty to spory problem, z którymi zmaga się brzeska lecznica. Odsetek absencji jest różny, w zależności od poradni. W niektórych na wizytach nie pojawia się nawet około połowy umówionych osób.