Radio Opole » Wiadomości z regionu
2020-05-25, 18:30 Autor: Monika Matuszkiewicz

W opolskich urzędach wznowiono bezpośrednią obsługę klientów

W opolskich urzędach wznowiona została bezpośrednia obsługa klientów [fot.M.Matuszkiewicz]
W opolskich urzędach wznowiona została bezpośrednia obsługa klientów [fot.M.Matuszkiewicz]
W opolskich urzędach wznowiona została bezpośrednia obsługa klientów [fot.M.Matuszkiewicz]
W opolskich urzędach wznowiona została bezpośrednia obsługa klientów [fot.M.Matuszkiewicz]
W opolskich urzędach wznowiona została bezpośrednia obsługa klientów [fot.M.Matuszkiewicz]
W opolskich urzędach wznowiona została bezpośrednia obsługa klientów [fot.M.Matuszkiewicz]
W opolskich urzędach wznowiona została bezpośrednia obsługa klientów [fot.M.Matuszkiewicz]
W opolskich urzędach wznowiona została bezpośrednia obsługa klientów [fot.M.Matuszkiewicz]
Mierzenie temperatury ciała, dezynfekcja rąk i wpisanie się na listę - tak teraz wygląda obsługa petentów w większości urzędów na Opolszczyźnie. Bezpośrednią obsługę klientów wznowił dzisiaj (25.05) urząd marszałkowski i opolski ratusz.
- Zgodnie z nowymi wytycznymi teraz jednego interesanta przyjmuje jeden urzędnik, dlatego prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny, żeby umówić się na konkretną godzinę - mówi Violetta Ruszczewska, rzecznik prasowy urzędu marszałkowskiego. - W naszej siedzibie dokumenty nadal przechodzą kwarantannę. Mamy przed kancelarią ustawioną specjalną skrzynkę i tam klient może zostawić dokumenty. Następnie przez dwa dni są one naświetlana i dopiero po tym czasie trafiają do poszczególnych wydziałów i są realizowane.

Każde stanowisko jest oddzielone od petenta osłoną ochronną, a pracownicy wyposażeni są w środki ochronny osobistej. Opolski ratusz przypomina, że klienci wiele spraw nadal mogą załatwić przez internet.

- Uruchomiliśmy system internetowy w wydziale spraw obywatelskich w referacie ewidencji ludności. Po odbiór dowodu osobistego można umówić się on-line. Zamierzamy też uruchomić taką opcję w referacie spraw komunikacji. To będzie kolejna dodatkoa pomoc dla mieszkańców. Natomiast urząd stanu cywilnego pracuje na bieżąco. Rejestruje urodzenia, zgony i umawia śluby, więc mieszkańcy są załatwiani w czasie - mówi Grzegorz Marcjasz, sekretarz opolskiego ratusza.

W urzędzie wojewódzkim również została wznowiona bezpośrednia obsługa klienta.

Zaczyna działać także sala obsługi klienta w Opolskim Oddziale Wojewódzkim Narodowego Funduszu Zdrowia. Można tam m.in. potwierdzić Profil Zaufany, załatwić sprawę dotyczącą wyrobów medycznych lub uzyskać podstawowe informacje w sprawach związanych z działalnością NFZ. - Limit osób, które będą mogły przebywać jednocześnie na sali będzie uzależniony od liczby czynnych stanowisk. Jeśli sala ma 3 stanowiska do obsługi, wówczas maksymalnie tyle samo osób będzie mogło załatwić swoją sprawę w okienku - czytamy na stronie NFZ w Opolu.
Zarówno klientów i pracowników NFZ obowiązują nakazy sanitarne. Na salę zostaną wpuszczone wyłącznie osoby, które mają zakryte usta i nos oraz zdezynfekują ręce. Stanowiska do obsługi klientów będą oddalone od siebie o minimum 2 metry. Po każdym pacjencie stanowisko, w tym przesłona chroniąca pracowników, blat biurka i długopisy będą starannie dezynfekowane.
Violetta Ruszczewska
Grzegorz Marcjasz

Wiadomości z regionu

2024-10-01, godz. 20:30 Pod koniec października samochody pojadą mostem tymczasowym w Głuchołazach Zgodnie z harmonogramem przebiegają prace związane z budową mostu tymczasowego w Głuchołazach na drodze krajowej 40. » więcej 2024-10-01, godz. 20:00 "Bardzo fajna inicjatywa". Studenci UO zyskali nowe miejsce do spotkań Nowy rok akademicki i nowe udogodnienia na Uniwersytecie Opolskim. Uczelnia przygotowała dla studentów drewniane leżaki i ławki ogrodowe, które stanęły… » więcej 2024-10-01, godz. 19:00 PANS w Nysie rozpoczyna nowy rok akademicki bez opóźnień Dzisiaj (01.01) odbyły się już pierwsze zajęcia, a 11 października zaplanowano uroczystą inaugurację. » więcej 2024-10-01, godz. 17:15 Tysiące pierogów i leczo dla ratowników i mieszkańców Głuchołaz. To wsparcie z Mazowsza Z ziemniakami, soczewicą, kaszą gryczaną, mięsem, kapustą, skwarkami i ruskie. 20 tysięcy pierogów przywiozło do Głuchołaz 'Pierogowe wsparcie z Maz… » więcej 2024-10-01, godz. 17:00 W Głuchołazach nadal widać kataklizm. "Bez wojska nie dalibyśmy sobie rady" 'Wielkie podziękowania dla żołnierzy za pomoc'. Te słowa powtarzają mieszkańcy Głuchołaz, którzy wciąż zmagają się z porządkowaniem mieszkań, piwnic… » więcej 2024-10-01, godz. 16:30 Wymiana elementów sygnalizacji w Dąbrowie. Będą utrudnienia na DK46 W środę (2.10) ruszy wymiana uszkodzonych pętli indykcyjnych sygnalizacji świetlnej na skrzyżowaniu DK46 z ulicą Ciepielowicką i Sztonyka w Dąbrowie. Pierwszy… » więcej 2024-10-01, godz. 16:07 Za dwa tygodnie reaktywacja szpitala powiatowego w Nysie 15 października szpital powiatowy w Nysie wróci do pracy - poinformował dyrektor ZOZ w Nysie Artur Kamiński. Placówka została zamknięta, a pacjenci ewakuowani… » więcej 2024-10-01, godz. 16:00 Główny Szlak Sudecki odblokowany. Przywrócono wstęp do lasów w Górach Opawskich Z pewnymi wyjątkami zniesiono zakaz wstępu do lasów zarządzanych przez Nadleśnictwo Prudnik. Obostrzenie to nadal obowiązują na terenach zalanych i najbardziej… » więcej 2024-10-01, godz. 15:00 "Będzie węgiel i kuchenki gazowe". Sołtys Wronowa o pilnych potrzebach powodzian - Zabezpieczamy wszystko, co jest potrzebne, a przynajmniej staramy się - mówi Radiu Opole Leszek Witoń, sołtys Wronowa koło Lewina Brzeskiego. Obecnie mieszkańcom… » więcej 2024-10-01, godz. 14:18 Trzy świadczenia dla rodziców małych dzieci. Ruszył rządowy program Ruszył rządowy program Aktywny Rodzic. To trzy świadczenia - aktywny rodzic w pracy, tzw. babciowe, aktywnie w żłobku oraz aktywnie w domu. Wnioski należy… » więcej
1234567
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »