Radio Opole » Wiadomości z regionu
2023-12-13, 18:00 Autor: Joanna Gerlich

Zakupowy szał trwa. Przed świętami kupujmy produkty rozważnie i świadomie

Zakupy [fot. Julia Pietkiewicz]
Zakupy [fot. Julia Pietkiewicz]
Boże Narodzenie zbliża się wielkimi krokami, a to oznacza, że coraz chętniej wydajemy pieniądze. Co za tym idzie, częściej możemy je stracić.
Największym problemem w sklepach stacjonarnych jest powszechny brak prawa zwrotu, dlatego klienci muszą świadomie robić zakupy.

- Dzisiaj rano był u mnie konsument, który kupił synowi sprzęt elektroniczny, ale później był w sklepie i pytał, czy może go zwrócić - mówi Małgorzata Płaszczyk-Waligórska, powiatowy rzecznik konsumenta w Strzelcach Opolskich.

- Tam okazuje się, że do dwóch dni była możliwość zwrotu, więc sprzedawcy mogą w swoich regulaminach niestety dowolnie określić, w jakim terminie możemy zwrócić. Czasem to jest tydzień, czasami dwa, ale ten towar musi być w stanie niezmienionym, nieużywanym, więc można zwrócić. Nie jest to reguła i nie wynika to z żadnych przepisów, więc o tym pamiętajmy, kupując w sklepach stacjonarnych. Pytajmy o możliwość zwrotu albo wymiany – dodaje.

Jeśli chodzi o zakupy w internecie mamy 14 dni na odstąpienie od umowy i zwrot towaru. Rzeczniczka przypomina również, że od stycznia nastąpiła zmiana w nomenklaturze i nie ma już odpowiedzialności sprzedawcy z tytułu rękojmi, tylko jest odpowiedzialność z tytułu niezgodności towaru z umową.

- I nie dajmy się nabrać, że np. kupimy jakiś sprzęt elektroniczny, idziemy do sklepu i chcemy złożyć reklamację, żądać wymiany, a sprzedawca mówi: nie ma już rękojmi, tylko gwarancja, a z gwarancji naprawiają np. do skutku. Nadal jest odpowiedzialność sprzedawcy, tylko się inaczej nazywa – dodaje Małgorzata Płaszczyk-Waligórska.

Pamiętajmy o tym, że jeżeli podczas zakupów pojawi się jakiś problem, z którym sami nie potrafimy sobie poradzić, wtedy warto zwrócić się o pomoc do rzeczników konsumentów.
Małgorzata Płaszczyk-Waligórska
Małgorzata Płaszczyk-Waligórska

Wiadomości z regionu

2024-11-05, godz. 11:31 Pamięć zbiorowa tematem konferencji. Debata nad wspólną historią Polski, Czech i Niemiec Czy na historię można spoglądać w sposób subiektywny? Jak kształtuje się historyczna pamięć zbiorowa? M.in. na te pytania będą starali się odpowiedzieć… » więcej 2024-11-05, godz. 11:00 Opolska "ciuchcia" wciąż czeka na remont. Ratusz przygotowuje dokumentację Do końca listopada ma być gotowa dokumentacja dotycząca renowacji zabytkowej lokomotywy przed dworcem głównym PKP. Przypomnijmy, legendarna 'ciuchcia' jest… » więcej 2024-11-05, godz. 10:40 Policjantka po służbie uratowała duszącego się mężczyznę Policjantem jest się 24 godziny na dobę. Starszy posterunkowy Beata Baczewska, na co dzień funkcjonariuszka ruchu drogowego Komendy Policji w Krapkowicach… » więcej 2024-11-05, godz. 10:25 Wakacje w czasie L4. Opolski ZUS cofnął zwolnienia 74 osobom Prawie 150 tysięcy złotych - tyle musieli zwrócić do ZUS-u mieszkańcy Opolszczyzny korzystający w sposób niewłaściwy ze zwolnienia lekarskiego. Jak poinformował… » więcej 2024-11-05, godz. 10:00 Jest zielone światło dla budowy dróg osiedlowych w Namysłowie Prawie 18,5 miliona złotych będzie kosztować budowa dróg w gminie Namysłów. Na inwestycjach zyskają mieszkańcy osiedla przy ulicy Baczyńskiego i Cichej… » więcej 2024-11-05, godz. 08:00 Mieszkańcy Głuchołaz otrzymają nowy sprzęt AGD. Pomoc zaoferował Caritas Diecezji Siedleckiej Caritas Diecezji Opolskiej nie ustaje z pomocą dla powodzian. Tym razem do mieszkańców Głuchołaz trafi sprzęt AGD. Będą to kuchenki elektryczne, gazowe… » więcej 2024-11-05, godz. 08:00 Rusza 8. edycja Legii Akademickiej. Promocja dobrowolnego szkolenia wojskowego na UO Ósmą edycję Legii Akademickiej promowali na Uniwersytecie Opolskim przedstawiciele kilku jednostek wojskowych. Biorąc udział w trzech modułach można zostać… » więcej 2024-11-05, godz. 08:00 Pragotrony na brzeskim dworcu nie działają od tygodni. Niebawem zostaną zastąpione wyświetlaczami Najprawdopodobniej już w przyszłym miesiącu nastąpi wymiana systemu informacji pasażerskiej na dworcu kolejowym w Brzegu. Od kilku tygodni jego działalność… » więcej 2024-11-04, godz. 20:30 Pierwsze przymrozki w regionie. Kierowcy tłumnie ruszyli wymieniać opony Długie kolejki kierowców przy zakładach wulkanizacyjnych. Początek listopada to najwyższa pora do zmiany w samochodach opon letnich na zimowe. » więcej 2024-11-04, godz. 20:00 Uwaga kierowcy. Przed nami mglista noc Przed bardzo mglistą nocą ostrzega mieszkańców woj. opolskiego IMGW. Prognozuje się, że od godziny 21:00 do jutra (05.11) rana w regionie wystąpią gęste… » więcej
33343536373839
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »