Radio Opole » Wiadomości z regionu
2021-06-09, 16:00 Autor: Monika Matuszkiewicz

Słuchacze zgłaszają nam problem z dodzwonieniem się do biura paszportów. Dyrektor wydziału odpowiada, że "robią, co mogą"

Paszporty [fot.prawokonsumenckie.pl]
Paszporty [fot.prawokonsumenckie.pl]
Przed wyjazdem na wakacje opolanie przypominają sobie o wyrobieniu paszportu [fot. Katarzyna Doros]
Przed wyjazdem na wakacje opolanie przypominają sobie o wyrobieniu paszportu [fot. Katarzyna Doros]
Zbliża się sezonu urlopowy, a co za tym idzie rosną kolejki w biurze paszportowym. Jednak w tym roku nie czas oczekiwania na wydanie dokumentu jest problemem, a dodzwonienie się do biura. Jak informują nas słuchacze telefony wciąż są zajęte, albo nikt ich nie odbiera.
- Od trzech dni nie mam możliwości umówienia się do oddziału paszportów w opolskim urzędzie wojewódzkim - mówi Henryka Wołochacz, mieszkanka Nysy.

- Ile można czekać. Ja rozumiem, że jest pandemia, ale w tej chwili wszystkie urzędy się otwierają, a opolski urząd wojewódzki jest zamknięty na cztery spusty. Ja rozumiem, że można umówić się tylko telefonicznie, ale od poniedziałku tam dzwonię i jest cisza. Dzisiaj próbowałam już 20 razy. Nie ma możliwości umówienia się.

Dodajmy, że nie ma możliwości e-rezerwacji wizyty w urzędzie. System został wyłączony do odwołania. Problem petentów zgłosiliśmy do opolskiego urzędu wojewódzkiego, któremu biuro podległa. Jak przekazała nam Bożena Kalecińska, dyrektor wydziału spraw obywatelskich i cudzoziemców, codziennie odbieranych jest ponad 500 telefonów i pracownicy robią wszystko, aby pomóc petentom.

- Oprócz tego podany jest adres mailowy: paszporty@opole.uw.gov.pl. Pod ten adres można napisać, proszę o kontakt w celu zarejestrowania mnie do przyjęcia wniosku lub proszę mnie zarejestrować w celu odbierania pasportu. Codziennie przychodzi do nas takich wiadomości od 150 do 200.

- Obecnie te dwie formy kontaktu są możliwe. Prosimy wszystkich o wyrozumiałość i cierpliwość - dodaje dyrektor wydziału.

Przypomnijmy, że oddział paszportów czynny jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:45 do 15:00.
Henryka Wołochacz
Bożena Kalecińska

Wiadomości z regionu

2024-11-20, godz. 12:00 Kanał ulgi dla Nysy, zbiorniki na Morze i Ścinawce Niemodlińskiej. Priorytety przeciwpowodziowe w powiecie nyskim - Czynimy starania, by jak najszybciej wyeliminować wszystko to, co złego wydarzyło się w trakcie wrześniowej powodzi - zapewnił w Porannej Rozmowie Radia… » więcej 2024-11-20, godz. 11:59 Branice chcą przejąć most graniczny. Planują wspólny remont z czeskim partnerem Uszkodzony w czasie powodzi most graniczny w Dzierżkowicach czeka na kapitalny remont. Ze względu na zły stan techniczny, obiekt jest wyłączony z użytkowania… » więcej 2024-11-20, godz. 07:30 W piątek w Opolu wystartuje Jarmark Bożonarodzeniowy W piątek (22.11) rozpoczyna się Jarmark Bożonarodzeniowy. Opolski rynek już wypełnia się świątecznymi drzewkami, domkami wystawców, przygotowywana jest… » więcej 2024-11-20, godz. 07:20 Zawadzkie stawia na ekologię. Olejomaty wkrótce w trzech miejscowościach Zawadzkie postawiło na inicjatywę proekologiczną. W gminie pojawią się olejomaty, czyli specjalne pojemniki do recyklingu zużytego oleju spożywczego. Urządzenia… » więcej 2024-11-20, godz. 07:16 Pogorszenie warunków jazdy. Wypadki i kolizje w regionie Pogorszenie warunków jazdy na drogach województwa opolskiego. W naszym regionie dzisiaj (20.11) opady deszczu ze śniegiem. W sąsiednim województwie - dolnośląskim… » więcej 2024-11-19, godz. 21:00 Gminy kontra powiat. Sądowy spór samorządowców o drogi w powiecie prudnickim Trzy gminy zaskarżyły powiat prudnicki, a konflikt rozstrzygnie Wojewódzki Sąd Administracyjny w Opolu. Chodzi o pozbawienie dróg powiatowych obecnej kategorii… » więcej 2024-11-19, godz. 20:00 Będą zmiany na letnim basenie w Brzegu. Wnioski po pierwszym sezonie działalności obiektu W przyszłym roku brzeski basen letni przejdzie metamorfozę. Po pierwszym sezonie miasto wyciągnęło wnioski, które mają pozytywnie wpłynąć na jakość… » więcej 2024-11-19, godz. 19:45 Dzięki platformie eKRUS rolnicy wiele spraw załatwią bez wychodzenia z domu eKRUS to system informatyczny Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego, który ma ułatwić pracę rolników. W jednym miejscu zainteresowani mogą pilnować… » więcej 2024-11-19, godz. 18:15 Ludzie listy piszą. Mieszkańcy DPS-u w Kluczborku mają niewygórowane prośby do Mikołaja Kapcie, piżamy, słodycze, perfumy i środki czystości. Mieszkańcy domów pomocy społecznej w Kluczborku nie mają wygórowanych życzeń w swoich listach… » więcej 2024-11-19, godz. 18:00 Petycja w sprawie budowy zbiornika. "Żeby nasz głos był wyraźnie słyszany w Warszawie" 2450 podpisów zebrano w sprawie budowy zbiornika retencyjnego na rzece Osobłoga w Racławicach Śląskich. Petycję do władz państwowych poparli mieszkańcy… » więcej
18192021222324
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »