Modne ostatnio stało się słowo "czułość", które zdaje się wręcz odkryciem, że istnieje, oraz nadzieją, że można by tak, za pomocą niego - zmienić świat? To tylko pozornie żartobliwe ujęcie, w istocie to, jakich słów używamy, to jedno, a w jakich kontekstach i celu - to inna sprawa... Jak i to, co wywołują u słuchacza lub czytającego. Przyjrzymy się tym zagadnieniom z pomocą psychologa prof. Tomasza Grzyba ze Szkoły Wyższej Psychologii Społecznej.