- Poprawnie wypełniony wniosek pomaga w automatycznym rozpatrzeniu sprawy. Jeśli
w odpowiednim miejscu nie ma podpisu, numer konta bankowego jest zbyt krótki albo zamiast wynagrodzenia wpisana jest stawka godzinowa, to takie sprawy musimy wyjaśniać, a to trwa - tłumaczy Sebastian Szczurek. - W takich sytuacjach musimy kontaktować się z wnioskodawcą, a to z kolei wydłuża wypłatę świadczenia - stwierdza.

Jak tłumaczy regionalny rzecznik ZUS, zdarzają się sytuacje, w których wnioskodawca bezrefleksyjnie kopiuje dane ze wzorów formularzy udostępnionych na stronie urzędu i zostawia umieszczony tam podpis: Jan Kowalski. - To się zdarza coraz częściej - dodaje.

- Innym błędem jest wysyłanie skanów dokumentów na adres mailowy Centrum Obsługi Telefonicznej ZUS. To nie jest kanał do dostarczania wniosków o wypłatę świadczeń czy o zwolnienie z opłacania składek. Warto zatem przyłożyć się do starannego wypełnienia druków - mówi rzecznik opolskiego ZUS. - To pomoże w szybkim rozstrzygnięciu sprawy - dodaje Sebastian Szczurek.

Wnioski do ZUS można składać elektronicznie - za pomocą Platformy Usług Elektronicznych lub papierowo. Wszelkie informacje na temat tego, kto może skorzystać z ulg, gdzie składać wnioski i jak je wypełnić, można znaleźć na stronie internetowej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych.