Radio Opole » Wiadomości z regionu
2018-09-08, 18:25 Autor: Marzena Śmierciak

Klienci opolskiego biura podróży utknęli na wyspie Lesbos. Z powodu awarii samolotu nie mogli wrócić do kraju

[Fot. Patryk]
[Fot. Patryk]
Grecja [fot. J. Maćkowiak]
Grecja [fot. J. Maćkowiak]
Polscy turyści do kraju mieli wylecieć w piątek rano. Około stu osób, w tym rodziny z dziećmi, utknęło na greckiej wyspie Lesbos. Na wakacje do Grecji przyjechali przed tygodniem z biurem podróży Itaka. Loty organizuje firma Travel Service.
- Wylot naszego samolotu do Polski był zaplanowany na wczoraj (08.09) na godzinę 10.55 czasu lokalnego. Wsiedliśmy do samolotu, po czym kazano nam wysiąść, bo okazało się, że jest jakaś awaria maszyny. Noc spędziliśmy w hotelu, wylot miał być najpierw wczoraj, potem dziś rano, a my dalej czekamy - przekazał nam pan Patryk.

- Dziś około godz. 9.00 dostaliśmy informacje, że mamy się udać z hotelu na lotnisko. Tam nas zawieziono z informacją, że około 10.30 samolot powinien wylecieć, natomiast na miejscu okazało się, że jest to nieprawda. Samolot dalej jest w serwisie. W tej chwili jesteśmy w hotelu, z Itaki nie dostajemy żadnych informacji - powiedział nam turysta. - Sami musimy dzwonić do rezydentek, sami musimy prosić o informacje, czujemy się porzuceni. Nie mamy żalu, że doszło do awarii samolotu, ale o to, że jest problem z przepływem informacji - dodał pan Patryk.

- Dziś w godzinach dopołudniowych okazało się, że awaria samolotu jest na tyle poważna, że nie będzie on mógł wykonać tego rejsu. Przewoźnik Travel Service podjął decyzję o wysłaniu maszyny zastępczej - powiedział nam wiceprezes zarządu Itaki, Piotr Henicz.

Jak dodał, samolot zastępczy wyleciał z Pragi, na miejscu w Grecji będzie około godz 19.00.

- I o 21.00 czasu greckiego samolot z polskimi turystami wystartuje z wyspy Lesbos - dodał Piotr Henicz. - Ze swojej strony jako biuro podróży staraliśmy się klientom zagwarantować to, co niezbędne, czyli opiekę polegającą na zapewnieniu wyżywienia i noclegu, aby klienci nie musieli tego czasu spędzać na lotnisku, co było naszym obowiązkiem i co udało nam się zapewnić. Natomiast jeśli chodzi o przepływ informacji, na który klienci narzekali, proszę zawsze wziąć poprawkę, że w tego typu sytuacjach biuro podróży jest w 100 procentach uzależnione od informacji od przewoźnika. W tym przypadku był to Travel Service - dodał Henicz.

Jeśli wszystko tym razem pójdzie zgodnie z planem, to samolot z greckiej wyspy Lesbos wyląduje w Katowicach około godz. 22.00.
Pan Patryk
Piotr Henicz

Wiadomości z regionu

2024-11-04, godz. 15:45 Szybka jazda nie popłaca. Policja ukarała 30 kierowców podczas sobotnich "wyścigów" Wielbiciele sportowych samochodów i szybkiej jazdy ponownie pod lupą opolskich funkcjonariuszy. W sobotę (02.11) odbył się kolejny spot motoryzacyjny. Kierowcy… » więcej 2024-11-04, godz. 15:00 Niskie temperatury w regionie. Opolska noclegownia wypełnia się bezdomnymi Ponad połowa miejsc w opolskiej noclegowni przy ul. Popiełuszki jest zajęta. Na 84 dostępne łóżka, zajętych jest już 49. Jak zapewnia Urząd Miasta Opola… » więcej 2024-11-04, godz. 14:39 Nowy kierunek na Politechnice Opolskiej. Będzie można uzyskać dyplom międzynarodowy Na Politechnice Opolskiej powstanie nowy kierunek studiów - wytwarzanie i inżynieria produkcji. To efekt zwycięstwa opolskiej uczelni w konkursie Krajowej Agencji… » więcej 2024-11-04, godz. 14:24 "Warto pomagać". Caritas przygotowuje kolejne paczki dla powodzian 'Nie trzeba było nas namawiać'. Wolontariusze szkolnych kół Caritas z Raszowej oraz Żyrowej pomagają dzisiaj (04.11) w pakowaniu paczek dla powodzian w magazynie… » więcej 2024-11-04, godz. 12:30 Część oficjalna, piknik oraz koncert. Wiemy, co będzie się działo w Opolu 11 listopada Na początek msza święta, potem uroczyste obchody na placu Wolności i na koniec piknik na rynku oraz koncert w Stegu Arenie - tak w skrócie będzie wyglądać… » więcej 2024-11-04, godz. 12:15 "Zanim cała machina państwa ruszy z pomocą to one już są na miejscu". Minister Adriana Porowska w Radiu Opole - Organizacje pozarządowe nie tylko teraz, ale też we wcześniejszych kryzysach pokazały ogromną moc sprawczą - nie miała wątpliwości w Porannej Rozmowie… » więcej 2024-11-04, godz. 11:32 Ponad 200 ton odpadów popowodziowych wywieziono z Brzegu. To nie koniec wielkiego sprzątania Brzeg nadal sprząta po wielkiej wodzie. Do tej pory miejska spółka komunalna odebrała od mieszkańców ponad 200 ton odpadów popowodziowych, jednak to wciąż… » więcej 2024-11-04, godz. 07:06 Niebezpieczny poranek na opolskich drogach. Warunki jazdy trudne Kolizje, wypadki i pożary samochodów - tak wygląda poranek na opolskich drogach. Z utrudnieniami muszą się mierzyć kierowcy zarówno na autostradzie A4… » więcej 2024-11-03, godz. 20:00 Przychodnia POZ w Ujeździe przejdzie gruntowny remont. Będzie też lepszy dostęp do specjalistów Nowoczesny ośrodek zdrowia powstanie w Ujeździe w powiecie strzeleckim. Będzie to możliwe dzięki połączeniu sił przychodni Med-Ujazd i Kliniki Nova. Dla… » więcej 2024-11-03, godz. 20:00 Brzeg na razie nie wprowadza ulg dla firm poszkodowanych w czasie powodzi. "Nie możemy obniżać podatków do przodu" Brzeg na razie nie wprowadził ulg podatkowych dla przedsiębiorców, którzy ucierpieli na skutek powodzi. » więcej
1234567
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »