Radio Opole » Wiadomości z regionu
2017-09-22, 20:00 Autor: Maciej Stępień

Burmistrz Brzegu przypomniał urzędnikom o dobrych manierach. Wzorce ściągnął ze stolicy

Jerzy Wrębiak [fot. Maciej Stępień]
Jerzy Wrębiak [fot. Maciej Stępień]
W połowie sierpnia Jerzy Wrębiak postanowił rozesłać do pracowników nowe zarządzenie w sprawie wprowadzenia nowych standardów obsługi klienta. W kilkunastostronicowym dokumencie przeczytać można m.in. o stosownym do wieku ubiorze, dbaniu o higienę osobistą, a także o tym po ilu sygnałach odbierać telefon i czy wolno zaczepiać burmistrza na korytarzu. Co ciekawe, ten ostatni zapis usunięto w tym tygodniu.
Zarządzenie burmistrza nie wszystkim się spodobało. Część pracowników nieoficjalnie przyznaje, że nowy dokument mówiący o standardach obsługi interesantów jest niepotrzebny, bo wszyscy w urzędzie wiedzą, jak wykonywać swoje obowiązki i jak postępować z petentami. Sam Jerzy Wrębiak dodaje, że nowy dokument nie jest pokłosiem żadnych skarg na pracowników. W takim razie - po co takie wytyczne dotyczące wyglądu włosów, paznokci, zapachu perfum, a także koloru koszuli, czy spódnicy.

- Nie jesteśmy, aż tak wymagający – tłumaczy burmistrz Wrębiak.

- Po prostu chcemy, aby te standardy urzędnika państwowego były zachowane np. w ubiorze i staramy się, aby nasi pracownicy też dbali o siebie. Myślę, że każdy, kto pracuje w urzędzie powinien wyglądać schludnie i myślę, że nie ma tutaj uczyć kogokolwiek – wyjaśnia.

Warto dodać, że dokument został niemal w całości skopiowany z rozporządzenia prezydent Warszawy Hanny Gronkiewicz-Waltz.
Jerzy Wrębiak

Wiadomości z regionu

2024-10-31, godz. 20:03 Wypadek w Karczowie na DK94. Wezwano śmigłowiec LPR Do zderzenia dwóch aut osobowych doszło w Karczowie na drodze krajowej nr 94. Samochodami łącznie podróżowało 6 osób, w tym dwoje dzieci. Jedną osobę… » więcej 2024-10-31, godz. 19:30 Nie zapominają o rodakach. Polacy na Ukrainie kultywują listopadowe święta 1 listopada zapłoną znicze na mogiłach naszych rodaków spoczywających na kresach wschodnich Rzeczpospolitej. Dba o to m.in. polska mniejszość narodowa w… » więcej 2024-10-31, godz. 18:10 Pierwsze kwesty przed cmentarzem w Opolu. Uczniowie z PSP 16 wspierali hospicjum Chłodna aura nie zniechęciła uczniów Publicznej Szkoły Podstawowej nr 16 w Opolu, którzy w ramach szkolnego wolontariatu prowadzili dziś (31.10) kwestę… » więcej 2024-10-31, godz. 17:20 W powiecie nyskim potwierdzono grypę ptaków u padłych łabędzi Grypę ptaków stwierdzono u padłych łabędzi w pobliżu miejscowości Buków/Wierzbno w powiecie nyskim. Jak informuje starosta nyski, Daniel Palimąka, dzikie… » więcej 2024-10-31, godz. 17:11 Dotrzeć do historii bezimiennych ofiar prześladowań. Ruszyła kampania IPN Instytut Pamięci Narodowej rusza z kampanią informacyjną na temat akcji straty.pl. To ogólnodostępna baza danych, która zawiera informacje o osobach zamordowanych… » więcej 2024-10-31, godz. 17:00 Zmiana organizacji ruchu przy cmentarzu na Półwsi. Zasady sprawdzone w ubiegłych latach - Zachęcamy do korzystania z parkingu przy centrum handlowym w czasie Wszystkich Świętych - apeluje rzecznik opolskiego Miejskiego Zarządu Dróg Mariusz C… » więcej 2024-10-31, godz. 15:50 Mycie pomników i grabienie liści. Na cmentarzach trwają ostatnie prace porządkowe Coraz większy ruch panuje na cmentarzu komunalnym w Opolu-Półwsi oraz na drogach dojazdowych do największej nekropolii w stolicy naszego regionu. » więcej 2024-10-31, godz. 15:20 Niespokojnie na drogach. Wypadki i korki na A4 oraz na DK88 Jedna osoba została ranna w wypadku na opolskim odcinku autostrady A4. Na wysokości 224 kilometra, pomiędzy węzłami Opole Południe i Opole Zachód, kierujący… » więcej 2024-10-31, godz. 15:08 Spowodował śmiertelny wypadek na DK40 i uciekł. Policjanci zatrzymali sprawcę zdarzenia [FILM] Prudniccy policjanci zatrzymali 66-letniego mężczyznę, podejrzewanego o spowodowanie wypadku śmiertelnego. Do tragicznego zdarzenia doszło we wtorek (29.10)… » więcej 2024-10-31, godz. 15:00 Harcerze porządkowali groby żołnierzy Armii Krajowej Okres poprzedzający dzień Wszystkich Świętych to rokrocznie czas intensywnych prac na cmentarzach, gdzie wiele osób porządkuje groby bliskich. Niestety… » więcej
3456789
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »