Radio Opole » Wiadomości z regionu
2023-12-13, 18:00 Autor: Joanna Gerlich

Zakupowy szał trwa. Przed świętami kupujmy produkty rozważnie i świadomie

Zakupy [fot. Julia Pietkiewicz]
Zakupy [fot. Julia Pietkiewicz]
Boże Narodzenie zbliża się wielkimi krokami, a to oznacza, że coraz chętniej wydajemy pieniądze. Co za tym idzie, częściej możemy je stracić.
Największym problemem w sklepach stacjonarnych jest powszechny brak prawa zwrotu, dlatego klienci muszą świadomie robić zakupy.

- Dzisiaj rano był u mnie konsument, który kupił synowi sprzęt elektroniczny, ale później był w sklepie i pytał, czy może go zwrócić - mówi Małgorzata Płaszczyk-Waligórska, powiatowy rzecznik konsumenta w Strzelcach Opolskich.

- Tam okazuje się, że do dwóch dni była możliwość zwrotu, więc sprzedawcy mogą w swoich regulaminach niestety dowolnie określić, w jakim terminie możemy zwrócić. Czasem to jest tydzień, czasami dwa, ale ten towar musi być w stanie niezmienionym, nieużywanym, więc można zwrócić. Nie jest to reguła i nie wynika to z żadnych przepisów, więc o tym pamiętajmy, kupując w sklepach stacjonarnych. Pytajmy o możliwość zwrotu albo wymiany – dodaje.

Jeśli chodzi o zakupy w internecie mamy 14 dni na odstąpienie od umowy i zwrot towaru. Rzeczniczka przypomina również, że od stycznia nastąpiła zmiana w nomenklaturze i nie ma już odpowiedzialności sprzedawcy z tytułu rękojmi, tylko jest odpowiedzialność z tytułu niezgodności towaru z umową.

- I nie dajmy się nabrać, że np. kupimy jakiś sprzęt elektroniczny, idziemy do sklepu i chcemy złożyć reklamację, żądać wymiany, a sprzedawca mówi: nie ma już rękojmi, tylko gwarancja, a z gwarancji naprawiają np. do skutku. Nadal jest odpowiedzialność sprzedawcy, tylko się inaczej nazywa – dodaje Małgorzata Płaszczyk-Waligórska.

Pamiętajmy o tym, że jeżeli podczas zakupów pojawi się jakiś problem, z którym sami nie potrafimy sobie poradzić, wtedy warto zwrócić się o pomoc do rzeczników konsumentów.
Małgorzata Płaszczyk-Waligórska
Małgorzata Płaszczyk-Waligórska

Wiadomości z regionu

2024-10-09, godz. 06:57 Wypadł z pontonu. WOPR i policja ratowali wędkarza na Jeziorze Nyskim Nocna akcja na Jeziorze Nyskim. WOPR-wcy ratowali wędkarza, który wypadł z pontonu. Do tego zdarzenia doszło wczoraj wieczorem (8.10) po godzinie 21:00 w rejonie… » więcej 2024-10-08, godz. 20:45 Szpital powiatowy w Nysie może wznowić działalność w przyszły piątek Kluczowe elementy potrzebne do uruchomienia placówki są na miejscu, jednak wciąż trwa intensywne usuwanie szkód, które wyrządziła powódź. Z niektórych… » więcej 2024-10-08, godz. 19:40 Najpierw projekt. ZDW chce budować obwodnicę Dobrzenia Wielkiego i Opola-Borek Do samej budowy jeszcze długa droga, ale pierwsze kroki zostały wykonane. Zarząd Dróg Wojewódzkich w Opolu ogłosił przetarg na wykonanie projektu obwodnicy… » więcej 2024-10-08, godz. 19:40 Czy wyremontowana droga ma być głośna i szorstka? Przykład DW414 w Krobuszu Głośno pod kołami i słaba estetyka. Chodzi o wyremontowany niemal 8-kilometrowy odcinek drogi wojewódzkiej nr 414 od Krobusza (gmina Biała) w kierunku O… » więcej 2024-10-08, godz. 18:30 "Są już pierwsi pacjenci". Po powodzi rusza oddział kardiologiczny PAKS w Nysie To bardzo dobra wiadomość dla tamtejszych pacjentów, ale także całego regionu. Rusza oddział kardiologiczny PAKS przy szpitalu powiatowym w Nysie. » więcej 2024-10-08, godz. 18:00 10 lat więzienia grozi mieszkańcowi powiatu kluczborskiego za posiadanie metamfetaminy Ponad 500 porcji metamfetaminy, czyli tak zwanego kryształu, przechwycili kluczborscy policjanci zajmujący się zwalczaniem przestępczości narkotykowej. » więcej 2024-10-08, godz. 17:50 Tymczasowy most w Głuchołazach może być gotowy już za tydzień, ale nie od razu nim przejedziemy 'Wszystko wskazuje na to, że na początku przyszłego tygodnia most będzie stać'. Tak podczas wczorajszej (07.10) wizyty w Głuchołazach mówił Marcin Kierwiński… » więcej 2024-10-08, godz. 17:00 Na UO powstaje Centrum Przeciwdziałania Handlowi Ludźmi. Pomaga fundacja La Strada Centrum Przeciwdziałania Handlowi Ludźmi powstanie na Uniwersytecie Opolskim. To wspólna inicjatywa opolskiej uczelni i Fundacji La Strada. Efektem tej współpracy… » więcej 2024-10-08, godz. 17:00 Konferencja naukowa i spotkania w szkołach. Przemoc wobec dzieci jest niedopuszczalna Rozpoczął się 'Miesiąc przeciwdziałania przemocy wobec dzieci'. Również Opole mówi takiemu zjawisku zdecydowane 'Nie'. » więcej 2024-10-08, godz. 16:10 Seniorzy poznawali świat wirtualnej rzeczywistości. Specjalny program Politechniki Opolskiej Skupienie, koncentracja i aktywność fizyczna. Mieszkańcom Domu Seniora 'Pogodna Jesień' w Opolu niestraszna jest wirtualna rzeczywistość. Przez kilka miesięcy… » więcej
55565758596061
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »