Radio Opole » Wiadomości z regionu
2023-12-13, 18:00 Autor: Joanna Gerlich

Zakupowy szał trwa. Przed świętami kupujmy produkty rozważnie i świadomie

Zakupy [fot. Julia Pietkiewicz]
Zakupy [fot. Julia Pietkiewicz]
Boże Narodzenie zbliża się wielkimi krokami, a to oznacza, że coraz chętniej wydajemy pieniądze. Co za tym idzie, częściej możemy je stracić.
Największym problemem w sklepach stacjonarnych jest powszechny brak prawa zwrotu, dlatego klienci muszą świadomie robić zakupy.

- Dzisiaj rano był u mnie konsument, który kupił synowi sprzęt elektroniczny, ale później był w sklepie i pytał, czy może go zwrócić - mówi Małgorzata Płaszczyk-Waligórska, powiatowy rzecznik konsumenta w Strzelcach Opolskich.

- Tam okazuje się, że do dwóch dni była możliwość zwrotu, więc sprzedawcy mogą w swoich regulaminach niestety dowolnie określić, w jakim terminie możemy zwrócić. Czasem to jest tydzień, czasami dwa, ale ten towar musi być w stanie niezmienionym, nieużywanym, więc można zwrócić. Nie jest to reguła i nie wynika to z żadnych przepisów, więc o tym pamiętajmy, kupując w sklepach stacjonarnych. Pytajmy o możliwość zwrotu albo wymiany – dodaje.

Jeśli chodzi o zakupy w internecie mamy 14 dni na odstąpienie od umowy i zwrot towaru. Rzeczniczka przypomina również, że od stycznia nastąpiła zmiana w nomenklaturze i nie ma już odpowiedzialności sprzedawcy z tytułu rękojmi, tylko jest odpowiedzialność z tytułu niezgodności towaru z umową.

- I nie dajmy się nabrać, że np. kupimy jakiś sprzęt elektroniczny, idziemy do sklepu i chcemy złożyć reklamację, żądać wymiany, a sprzedawca mówi: nie ma już rękojmi, tylko gwarancja, a z gwarancji naprawiają np. do skutku. Nadal jest odpowiedzialność sprzedawcy, tylko się inaczej nazywa – dodaje Małgorzata Płaszczyk-Waligórska.

Pamiętajmy o tym, że jeżeli podczas zakupów pojawi się jakiś problem, z którym sami nie potrafimy sobie poradzić, wtedy warto zwrócić się o pomoc do rzeczników konsumentów.
Małgorzata Płaszczyk-Waligórska
Małgorzata Płaszczyk-Waligórska

Wiadomości z regionu

2024-10-30, godz. 16:00 Nowi pełnomocnicy ds. obudowy po wrześniowej powodzi na Opolszczyźnie Wojewoda opolska Monika Jurek powołała trzech pełnomocników do spraw usuwania skutków powodzi i odbudowy popowodziowej. » więcej 2024-10-30, godz. 16:00 Zwęglone ciało na opolskim Zaodrzu. Prokurator zlecił sekcję zwłok Nadal nieznana jest tożsamość ani płeć osoby, której zwłoki znaleziono rano na Zaodrzu w Opolu. » więcej 2024-10-30, godz. 15:37 Ukrainiec zmarł podczas policyjnej interwencji koło Kluczborka. Jest prokuratorskie śledztwo Prokuratorskie śledztwo wyjaśni przyczyny i okoliczności śmierci 48-letniego obywatela Ukrainy w Krzywiźnie obok Kluczborka podczas interwencji policji. » więcej 2024-10-30, godz. 14:55 O zagrożeniach w sieci i higienie cyfrowej. "Opolski Tydzień Kariery" w CWK Jak przestrzegać higieny cyfrowej oraz jak radzić sobie z hejtem w sieci i na co zwracać uwagę podczas przebywania w sieci. W CWK w Opolu podsumowano dziś… » więcej 2024-10-30, godz. 14:00 Od czwartku ograniczenia dla kierowców w rejonie cmentarzy w Namysłowie i Bukowej Śląskiej Od jutra (31.10) do poniedziałku obowiązywać będzie zmieniona organizacja ruchu w rejonie cmentarzy w Namysłowie i Bukowej Śląskiej. » więcej 2024-10-30, godz. 13:45 Nietypowa interwencja policjantów. Musieli wybić szybę w aucie [FILM] Nyscy mundurowi zostali wezwani do niemowlaka zatrzaśniętego w zamkniętym samochodzie. Do zdarzenia doszło 22 października. Ze zgłoszenia do dyżurnego nyskiej… » więcej 2024-10-30, godz. 13:15 Dodatkowe autobusy i darmowa komunikacja. Jak dojechać na cmentarze w Kędzierzynie-Koźlu, Nysie i Kluczborku? Opolskie gminy i ich spółki przewozowe w okresie Wszystkich Świętych wprowadzają dodatkowe kursy na cmentarze. Autobusów będzie więcej, a w niektórych… » więcej 2024-10-30, godz. 12:00 Wszystkich Świętych w Głuchołazach. „Kierowcy muszą się liczyć z tym, że mogą powstać korki” W Głuchołazach roboty drogowe spowalniają ruch zmotoryzowanych przejeżdżających krajową 40 i drogą wojewódzką 411. Trasy te krzyżują się poniżej… » więcej 2024-10-30, godz. 12:00 Zmiana organizacji ruchu przy cmentarzach w Kędzierzynie-Koźlu Już dzisiaj (30.10) wieczorem kierowcy muszą liczyć się ze zmianami organizacji ruchu w rejonie cmentarzy. W okresie Wszystkich Świętych policja zapowiada… » więcej 2024-10-30, godz. 11:30 "Przerwano ten chocholi taniec". Senator Piotr Woźniak o rozłamie w Lewicy - Nie można być w jednym klubie i być jednocześnie zwolennikiem i przeciwnikiem rządu. Od wielu lat mówiłem, że mariaż z partią Razem doprowadzi do tego… » więcej
49505152535455
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »