Radio Opole » Wiadomości z regionu
2020-12-26, 06:00 Autor: Monika Matuszkiewicz

Co zrobić z nietrafionym prezentem? W większości przypadków można go oddać do sklepu

Prezenty [fot.pixabay.com]
Prezenty [fot.pixabay.com]
Kolejne skarpety, za małe ubranie czy niepotrzebny dodatek do domu. Co roku wielu z nas po upływie okresu świątecznego ma problem z nieprzydatnymi i nietrafionymi prezentami. Na szczęście w większości przypadków możemy oddać je z powrotem do sklepów. Trzeba jednak pamiętać o kilku zasadach.
- Jeżeli zakupiliśmy prezent przez internet, to do 14 dni mamy prawo zwrotu tego towaru bez podawania przyczyny. Metka nie jest tutaj ważna, liczy się tylko to, żeby dana rzecz była niezniszczona - mówi Małgorzata Płaszczyk-Waligórska, powiatowy rzecznik konsumenta w Krapkowicach i Strzelcach Opolskich.

- Natomiast, jeżeli kupiliśmy to w normalnym, stacjonarnym sklepie to wszystko zależy od jego regulaminu. Nie ma takiego powszechnego prawa zwrotu w żadnym kodeksie cywilnym i jest to dobra wola sprzedawcy. Najczęściej konsumenci pytają, kupując prezent, czy jest możliwość wymiany lub zwrotu. Jeśli ustalą to ze sprzedawcą, to mają to prawo. Natomiast, jeżeli nie ustaliliśmy tego, to wszystko zależy od regulaminu sklepu. Niektóre nawet do roku pozwalają zwracać lub wymieniać towar, ale niestety nie jest to nigdzie uregulowane i nie mamy podstawy prawnej, żeby tego żądać.

- Chociaż nie ma przepisu, że przy zwrocie towaru nie musimy mieć paragonu, to lepiej go zachować, dla własnego bezpieczeństwa - radzi Małgorzata Płaszczyk-Waligórska.

Dodajmy, że jeśli klienci mieliby problem ze zwrotem towarów, to zawsze mogą skorzystać z bezpłatnych porad u powiatowych czy miejskich rzeczników konsumenta.
Małgorzata Płaszczyk-Waligórska

Wiadomości z regionu

2024-10-19, godz. 14:00 Sukces "białej soboty" na opolskiej onkologii. Były spore kolejki do badań i konsultacji Długie kolejki ustawiły się na badania i konsultacje w ramach 'białej soboty' Opolskiego Centrum Onkologii w Opolu. » więcej 2024-10-19, godz. 13:55 Potrącenie pieszego przy ul. Bielskiej w Opolu O 9:50 na ul. Bielskiej w Opolu samochód osobowy potrącił mężczyznę przechodzącego przez jednię w niedozwolonym miejscu. 86-letni mężczyzna wtargnął… » więcej 2024-10-19, godz. 13:52 Marsz z kijkami w ramach "białej soboty". Kobiety mówią o aktywności dla wszystkich Kilkanaście kobiet spotkało się rano na marszu nordic walking w parku na osiedlu Armii Krajowej w Opolu. Ta inicjatywa wpisała się w 'białą sobotę', którą… » więcej 2024-10-19, godz. 12:52 Literatura za liście - taką propozycję ma Zakład Komunalny Wystarczy po jesiennych porządkach w ogrodzie zebrać liście i gałęzie, i przywieźć je na punkt selektywnej zbiórki odpadów komunalnych, czyli tzw. PSZOK… » więcej 2024-10-19, godz. 12:15 Jeden autokar, dwóch kierowców, trzy karty rejestrujące czas pracy. Kontrola WITD Gdy kończył się im dopuszczalny czas pracy, korzystali z karty drogowej kolegów. Tak kurs z Kijowa do Brukseli realizowało dwóch kierowców. Autokar do kontroli… » więcej 2024-10-19, godz. 09:00 Będzie bezpieczniej. Kończy się budowa ścieżki pieszo-rowerowej między Łubnianami a Masowem Jeszcze chwila i z Masowa do Łubnian będzie można bezpiecznie dojechać rowerem. Kończy się budowa blisko 3,5 kilometrowej ścieżki pieszo-rowerowej łączącej… » więcej 2024-10-19, godz. 09:00 Biała sobota na opolskiej onkologii nie tylko dla pań Do udziału w 'białej sobocie' zachęca Opolskie Centrum Onkologii. W sobotę (19.10) bez skierowania, bez rejestracji i w pełni bezpłatnie będzie można skorzystać… » więcej 2024-10-19, godz. 08:30 FRŚ proponuje umarzalne pożyczki dla firm, które ucierpiały w powodzi. Będą spotkania w terenie Spotkania informacyjne dla przedsiębiorców poszkodowanych przez powódź organizuje w terenie Fundacja Rozwoju Śląska. Tematem będą oferowane przez fundację… » więcej 2024-10-19, godz. 08:00 Mimo powodzi, bezrobocie w powiecie brzeskim nie rośnie. Nikt nie planuje też zwolnień grupowych Mimo powodzi, która dotknęła tę część regionu, w powiecie brzeskim spada bezrobocie. We wrześniu z listy osób pozostających bez pracy wykreślono tam… » więcej 2024-10-19, godz. 07:30 "Będziemy mieli sportową bazę z prawdziwego zdarzenia". W Baborowie powstaje kompleks sportowy W Baborowie powstanie nowy kompleks sportowy. Samorząd gminy wyłonił właśnie wykonawcę na realizację inwestycji. Za blisko 4,5 mln złotych powstanie między… » więcej
26272829303132
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »