Radio Opole » Wiadomości z regionu
2016-02-24, 15:50 Autor: Witold Wośtak

Rzekomo lepsze oferty telekomunikacyjne problemem w powiecie kędzierzyńsko-kozielskim

© (fot. sxc.hu)
© (fot. sxc.hu)
Marcin Majnusz [fot. Adam Lecibil]
Marcin Majnusz [fot. Adam Lecibil]
Niechciane umowy telekomunikacyjne są dużym problemem w powiecie kędzierzyńsko-kozielskim. W jaki sposób ustrzec się nieuczciwych praktyk rynkowych?
Zazwyczaj przedstawiciel operatora dzwoni do osoby starszej i proponuje podpisanie nowej umowy, która ma pozwolić na obniżkę kosztów. Po kilku dniach przyjeżdża kurier z gotową umową.

Nawet jeżeli zadaje się pytania, czy aby na pewno chodzi o obecnego operatora, odpowiedź zawsze jest twierdząca.

- Trzeba stosować zasadę ograniczonego zaufania - podkreśla Marcin Majnusz, Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Kędzierzynie-Koźlu. - Wystarczy zadzwonić na infolinię do swojego operatora, a numer telefonu możemy znaleźć na przykład w rachunkach. Kiedy spróbujemy upewnić się, czy faktycznie jest oferta obniżenia rachunków, przeważnie nie znajdziemy potwierdzenia takiej sytuacji. Co wtedy? Jeżeli za dwa-trzy dni przyjedzie do nas kurier, nie podpisujemy ani jednego dokumentu – zaleca.

Zmiana operatora prawie zawsze wiąże się z dodatkowymi kosztami. Prawo pozwala jednak na odstąpienie od podpisanej umowy, jeżeli wypowie się ją w czasie czternastu dni.

- Oświadczenie woli będzie uznane przez każdego - zapewnia Majnusz. - Takie oświadczenie woli trzeba jednak złożyć na piśmie, a najlepiej jest mieć dwa egzemplarze. Jeden z nich wysyłamy listem poleconym za potwierdzeniem odbioru na adres operatora podany w umowie. Co do drugiej kopii, najlepiej zostawić ją sobie w domu. To nie musi być skomplikowane pismo, bo wystarczy nawet jedno zdanie: „Rozwiązuję umowę” czy „Odstępuję od umowy”. Już taki dokument wystarczy sądowi – przekonuje.

Kędzierzyńsko-kozielski rzecznik konsumentów jest dostępny dla mieszkańców w poniedziałki i wtorki. Można zgłaszać się po pomoc do starostwa w godzinach pracy urzędu.
Marcin Majnusz 1
Marcin Majnusz 2

Wiadomości z regionu

2024-11-08, godz. 16:00 "Mamy narzędzia do walki z hałasem tuningowanych samochodów". Opolska policja po interwencji Radia Opole Słuchacze Radia Opole skarżą się na hałas samochodów z przerobionym układem wydechowym i pytają o działania policji. Opolscy policjanci dysponują sonometrem… » więcej 2024-11-08, godz. 15:55 Krapkowickie starostwo gotowe do budowy mostu tymczasowego na Osobłodze Kiedy rozpocznie się budowa mostu tymczasowego na Osobłodze między Krapkowicami a Żywocicami? Przeprawa na drodze numer 45 została uszkodzona w połowie września… » więcej 2024-11-08, godz. 15:30 Prudnik: poszkodowani przedsiębiorcy mogą wnioskować o zwolnienie z podatku od nieruchomości W gminie Prudnik będą zwolnienia z podatku od nieruchomości. Dotyczy to przedsiębiorców, których grunty i budynki ucierpiały podczas powodzi. » więcej 2024-11-08, godz. 12:26 Do trzech razy sztuka? Gmina Olesno poszuka wykonawcy centrum opiekuńczo-mieszkalnego Co najmniej trzeci przetarg będzie potrzebny do wyłonienia wykonawcy centrum opiekuńczo-mieszkalnego w Wysokiej obok Olesna. » więcej 2024-11-08, godz. 12:09 28-latek okradł dom w budowie. Następnego dnia był już w rękach policji Okradł budowany dom, jednak swoim łupem cieszył się zaledwie kilkadziesiąt godzin. Przy okazji odpowie za inne kradzieże. Mowa o 28-latku, który wpadł… » więcej 2024-11-08, godz. 12:00 Paweł Domagała zagra w Opolu koncert dla powodzian. "To będzie niezwykły wieczór" Paweł Domagała i Magda Bereda wystąpią podczas koncertu charytatywnego na rzecz powodzian w Opolu. Tę imprezę zaplanowano na wieczór 19 listopada w auli… » więcej 2024-11-08, godz. 11:00 Miliony złotych na usunięcie szkód powodziowych na rzece Biała Głuchołaska Rząd zabezpieczył dodatkowe 82 miliony złotych na usuwanie szkód powodziowych na rzece Biała Głuchołaska w województwie opolskim oraz na przywrócenie… » więcej 2024-11-08, godz. 10:27 Będzie więcej pieniędzy dla trzeciego sektora - deklaruje wicemarszałek - Od pierwszego dnia to właśnie organizacje pożytku publicznego pokazywały, że świetnie potrafią pomagać przy powodzi. Mowa tu o strażakach z OSP, woprowcach… » więcej 2024-11-08, godz. 10:00 Samorządowcy chcą lepszego skomunikowania Głuchołaz z innymi miastami w kraju i Czechami Radni Głuchołaz apelują do władz krajowych oraz regionu w sprawie modernizacji linii kolejowych strategicznych dla rozwoju województwa opolskiego i południowo-zachodniej… » więcej 2024-11-08, godz. 09:59 "Czy jest sposób na kierowców tuningowanych samochodów" - pyta nasz słuchacz [INTERWENCJA] Na hałas, szczególnie uciążliwy w godzinach nocnych, skarży się pan Aleksander, nasz słuchacz z opolskiego Zaodrza. Jednocześnie pyta, czy są jakiekolwiek… » więcej
107108109110111112113
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »