Radio Opole » Gospodarka
2017-11-25, 13:45 Autor: Jacek Rudnik

Przedświąteczne wyprzedaże i zdrowy rozsądek. Warto wiedzieć jak zareklamować kupiony towar

Zakupy © (fot. sxc.hu)
Zakupy © (fot. sxc.hu)
Janusz Kuliberda [fot. Marcin Skomudek]
Janusz Kuliberda [fot. Marcin Skomudek]
Czarny Piątek rozpoczął także na Opolszczyźnie okres przedświątecznych wyprzedaży i warto w tym czasie pamiętać o podstawowych zasadach reklamacji towaru oraz o tym, by nie dać się nabrać na rzekomo bardzo okazyjne ceny. O abc "bezpiecznego kupowania" oraz najczęstsze interwencje pytaliśmy powiatowego rzecznika konsumentów w Kluczborku Janusza Kuliberdę.
- Podstawą reklamacji towaru jest zawsze jego niezgodność z umową - przypomniał w rozmowie "W cztery oczy" Janusz Kuliberda, powiatowy rzecznik konsumentów w Kluczborku odnosząc się do rozpoczętych właśnie przedświątecznych wyprzedaży.

- Nieco inaczej jednak wygląda to w przypadku sprzedaży internetowej, gdzie przysługuje nam prawo do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy w terminie 14 dni od daty jej zawarcia - mówi Janusz Kuliberda.

W przypadku sklepów stacjonarnych zaoferowanie takich warunków ewentualnej reklamacji pozostaje zawsze w gestii konkretnego sprzedawcy.

Największa liczba interwencji u rzecznika konsumentów w Kluczborku dotyczy jednak usług telekomunikacyjnych oraz obrotu mediami energetycznymi.

- To są umowy zawierane przez przedstawicieli handlowych w mieszkaniach konsumentów, w zdecydowanej większości z osobami w starszym wieku, z wykorzystaniem wszelkich "mankamentów" tego starszego wieku, słabszym wzrokiem, podatnością na sugestie - argumentował Janusz Kuliberda.

- Ktoś puka do drzwi i proponuje przykładowo zmianę umowy o usługach telekomunikacyjnych zapewniając, że przy nowych warunkach będzie taniej - mówił na antenie Radia Opole powiatowy rzecznik konsumentów w Kluczborku.

Po podpisaniu takiej umowy przysługuje prawo do odstąpienia od niej w czasie do 14 dni - przypomniał Kuliberda.

Jak zauważył nasz gość często dzieje się tak, że na dostarczonym później dokumencie umowy jest wyeksponowana nazwa dotychczasowego operatora, natomiast nazwa nowego jest zwykle zapisana mało widocznym drukiem i łatwo nie zauważyć, że właśnie zmieniliśmy operatora. Takich spraw w powiecie kluczborskim jest obecnie kilkadziesiąt.

Przed nami okres przedświątecznych zakupów, warto dokładnie analizować ofertę na półkach, gdyż zdarza się, że sprzedawcy oferują produkty w regularnej cenie, a ta przekreślona - przed obniżką - tak na prawdę nigdy nie istniała.

Innym sposobem na znalezienie ciekawych i atrakcyjnych przecen jest skorzystanie z wyszukiwarek i porównywarek cenowych w internecie, ale także w tym przypadku trzeba dokładnie sprawdzać wszystkie informacje dotyczące konkretnego towaru.

Dziś (25.11) w Europie jest obchodzony Międzynarodowy Dzień bez Zakupów. Stanowi wyraz sprzeciwu wobec zbędnych zakupów i nadmiernej konsumpcji dóbr w krajach rozwiniętych. Inicjatywa zrodziła się na początku lat 90.

Obchody dnia polegają na powstrzymaniu się od dokonywania jakichkolwiek sprawunków. Zamiast tego proponuje się imprezy kulturalne, spędzanie czasu z rodziną i aktywny wypoczynek, służące umacnianiu więzi społecznych.
Janusz Kuliberda 01
Janusz Kuliberda 02

Gospodarka

2023-06-20, godz. 15:00 Zdecydowana większość opolskich seniorów korzysta z usług bankowych Prawie 85 proc. emerytów na Opolszczyźnie korzysta z usług bankowych - informuje opolski ZUS. Wśród 20 polskich miast i powiatów o najwyższym wskaźniku… » więcej 2023-06-20, godz. 12:00 Opolski ZUS: prawie 27 tys. cudzoziemców legalnie pracuje i odprowadza składki Prawie 27 tys. cudzoziemców legalnie pracuje w regionie opolskim i odprowadza składki do ZUS-u. W całym kraju jest to już ponad milion osób. » więcej 2023-06-20, godz. 10:15 Inspekcja Jakości Handlowej Artykułów Rolno-Spożywczych świętuje 20-lecie. Wyróżnienia dla pracowników - Naszym zadaniem jest ochrona konsumenta - powiedział w Porannej Rozmowie Radia Opole Główny Inspektor Jakości Handlowej Artykułów Rolno-Spożywczych Przemysław… » więcej 2023-06-20, godz. 08:00 ''Wszystkie najważniejsze inwestycje zostały zrealizowane''. Władze Głubczyc ogłosiły raport o stanie gminy Władze Głubczyc, mimo że w ubiegłym roku musiały dokonać kilku poprawek w budżecie, wykonały wszystkie najważniejsze zaplanowane zadania - tak wynika… » więcej 2023-06-19, godz. 17:50 Zakup statku, budowa hali spedytorskiej. Na Opolszczyźnie powstaną Branżowe Centra Umiejętności Sześć Branżowych Centrów Umiejętności zostanie utworzonych na Opolszczyźnie. Nowe jednostki w systemie oświaty mają łączyć poszczególne branże, pracodawców… » więcej 2023-06-19, godz. 06:15 Rozpoczynają się nocne remonty Ozimskiej i Nysy Łużyckiej. Będzie ruch wahadłowy Po ekspresowym remoncie ul. Katowickiej w Opolu, Miejski Zarząd Dróg zapowiada kolejne wymiany nawierzchni na najbardziej zniszczonych traktach w stolicy regionu… » więcej 2023-06-18, godz. 14:00 Miał być wiosną, będzie na koniec lata. MZD obiecuje remont wiaduktu na ulicy Reymonta w Opolu Po wielu interwencjach i zgłoszeniach, wiadukt na ulicy Reymonta w Opolu ma być naprawiony. Remont ma się rozpocząć już w wakacje. » więcej 2023-06-17, godz. 12:20 Opolagra 2023 w Kamieniu Śląskim. Dzisiaj konkurs na najpiękniejsze i najzdrowsze krowy Ocenią wymiona, nogi i chód. Na Opolagrze na lotnisku w Kamieniu Śląskim dziś (17.06) prezentują się dorodne krowy. To jedna z atrakcji przygotowanych w… » więcej 2023-06-16, godz. 20:15 O samorządzie terytorialnym w Kamieniu Śląskim. W sobotę - mistrzostwa samorządowców w golfa Od trzech lat w Karolinka Golf Park w Kamieniu Śląskim rozgrywane są Golfowe Mistrzostwa Polski Samorządowców. Impreza rekreacyjna zawsze jest wzbogacona… » więcej 2023-06-15, godz. 20:00 Kolejna inwestycja drogowa w Prudniku. Remont z udziałem funduszy rządowych Mieszkańcy Prudnika już mogą bez problemu poruszać się ulicami Staszica oraz Szkolną. Oba trakty zostały gruntownie wyremontowane, a pieniądze pozyskano… » więcej
71727374757677
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »