- Telefon życzliwości rozumiemy jako możliwość porozmawiania z innymi seniorami i nie tylko, którzy będą w charakterze wolontariuszy takie telefony odbierali. To będą dwa, trzy lub cztery numery - mówi Iwona Niedojadło. - Wiemy, że jedna rozmowa to nie jest pięć minut ani nawet dziesięć. To często godzinne rozmowy - wyjaśnia.

- Chodzi o to, aby osoby, które mają trudności z poruszaniem się i wychodzeniem z domu a tym samym brakuje im kontaktu z drugim człowiekiem, mogły z kimś porozmawiać - wyjaśnia Niedojadło.

Koordynator do spraw polityki senioralnej planuje, że w przyszłości seniorzy, którzy będą często korzystać z telefonu życzliwości, będą mogli zostać wolontariuszami odbierającymi telefony od potrzebujących.

- Planujemy, aby na początek w centrum seniora pracowały przy telefonie trzy osoby - mówi Niedojadło. - Jeśli okaże się, że z jakiegoś powodu remonty centrum seniora się przedłużą, to pomyślimy o rozwiązaniu na już, czyli zleceniu organizacji pozarządowej prowadzenia tego telefonu - dodaje.

Przypomnijmy, że wstrzymano remont pomieszczeń przy ul. Nysy Łużyckiej, w których miało powstać Centrum Informacji i Edukacji Seniora. Prezydent Opola uznał, że należy poszukać większego lokalu bliżej centrum miasta.