Radio Opole » Gospodarka
2018-11-26, 10:46 Autor: Piotr Wójtowicz

Po piątkowych wyprzedażach w sklepach dziś promocje w internecie. O czym klient powinien pamiętać

[fot. Pixabaya]
[fot. Pixabaya]
Black Friday za nami, dziś pora na Cyber Monday, czyli wyprzedaż w sklepach internetowych. Miłośnicy zakupów mogą cieszyć się kolejnym dniem promocji, a zaletą zakupów na odległość są większe prawa konsumentów. Marek Trejda Miejski Rzecznik Konsumentów w Opolu wyjaśnia, że w tym przypadku każdy towar może być zwrócony w ciągu 14 dni. bez podania przyczyny. Nawet jeśli zerwano metkę, bądź towar jest uszkodzony.
- Odstąpić od umowy w ciągu dwóch tygodni możemy zawsze, ale wówczas przedsiębiorca może obciążyć konsumenta kosztami za uszkodzenie towaru. Klienci powinni też pamiętać, że przy zwrocie zakupów, to oni ponoszą koszty przesyłki.

Ważne jest też od kogo kupujemy. Marek Trejda zaznacza, że coraz częściej polskojęzyczne sklepy internetowe swoją siedzibę mają w Chinach, a wówczas trudniej jest zwrócić towar. W tej sytuacji najlepiej kupować za pomocą karty kredytowej.

- Aby mieć pewność zwrotu pieniędzy za nietrafiony zakup, najlepiej kupować za pomocą karty kredytowej. Jeśli transakcja internetowa nosi znamiona oszustwa, albo otrzymamy towar jest niezgodny z umową, wówczas składamy reklamację do banku, który wystawiał nam taką kartę. Wtedy korzystamy z procedury Chargeback, czyli obciążenia wrotnego. Mieliśmy niedawno taką sprawę, procedura trwała 30 dni i klient otrzymał zwrot pieniędzy.

Dodajmy, że na terenie całej Unii Europejskiej obowiązują jednolite przepisy konsumenckie. Przypomnijmy Cyber Monday czyli cyberponiedziałek to pierwszy poniedziałek po amerykańskim Święcie Dziękczynienia, który słynie z promocji i wyprzedaży.
Marek Trejda 01
Marek Trejda 02

Gospodarka

2023-04-22, godz. 09:15 Podziemne instalacje nie zniechęcają. Brzeg chce budować rondo na Poprzecznej Brzeski magistrat nadal chce budować ronda na obu końcach ulicy Poprzecznej. Samorząd zapewnia, że nie wycofuje się z pomysłu, choć inwestycja będzie wiązać… » więcej 2023-04-21, godz. 19:45 Specjaliści dyskutowali o wyzwaniach i przyszłości firm sektora chemicznego Wyzwania, możliwości oraz perspektywy. Tego dotyczyła konferencja 'Kompetencje w sektorze chemicznym w dobie cyfryzacji oraz zielonego ładu' na Uniwersytecie… » więcej 2023-04-21, godz. 15:00 Blisko 100 pracodawców wzięło udział w warsztatach partnerstwa lokalnego w Głubczycach Ożywienie społeczno-gospodarcze i tworzenie nowych miejsc pracy w powiecie głubczyckim - to główne tematy warsztatów partnerstwa lokalnego zorganizowanego… » więcej 2023-04-21, godz. 12:28 Grodków ma szansę na utworzenie branżowego centrum umiejętności Brzeskie starostwo chce utworzyć branżowe centrum umiejętności. Samorząd planuje uruchomienie tego typu placówki na bazie Zespołu Szkół Ponadpodstawowych… » więcej 2023-04-20, godz. 20:35 Polsko-czeska konferencja o transformacji energetycznej Bezpieczeństwo energetyczne na poziomie lokalnym i ponadregionalnym, inwestycje w transformację energetyczną i współpraca transgraniczna, to główne zagadnienia… » więcej 2023-04-20, godz. 18:00 Opolszczyzna na szarym końcu w zyskach z bonu turystycznego. Turyści woleli góry i morze ZUS opublikował zestawienie województw, które zyskały najwięcej w ramach rozliczeń bonem. Przez cały okres obowiązywania programu, czyli od 1 sierpnia… » więcej 2023-04-20, godz. 15:00 Ostatnia rekompensata? Opolski ratusz przekazał milion złotych gminie Dąbrowa Opole przekazało gminie Dąbrowa milion złotych na budowę i zakup wyposażenia sali gimnastycznej w Naroku. Wsparcie zostało udzielone w ramach porozumienia… » więcej 2023-04-20, godz. 10:15 "To, co zostało, nie stanowi kłopotu". Wojewoda podsumowuje dystrybucję węgla w regionie - Nie ziściły się zapowiedzi opozycji, że będzie zimno w polskich domach. Węgla było pod dostatkiem - tak akcję dystrybucji paliwa stałego przez samorządy… » więcej 2023-04-20, godz. 00:00 "Rodzina 500 plus". Nowy okres rozliczeniowy już za kilka tygodni Opolski Zakład Ubezpieczeń Społecznych zachęca rodziców do składania wniosków w programie 'Rodzina 500 plus'. Każdy, kto złoży dokumenty do końca kwietnia… » więcej 2023-04-19, godz. 16:30 100 mln na poprawę bezpieczeństwa w firmach. ZUS czeka na wnioski 100 milionów złotych - tyle w skali kraju mogą pozyskać firmy, które wystartują w konkursie na poprawę w swoich przedsiębiorstwach bezpieczeństwa i higieny… » więcej
86878889909192
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »