Radio Opole » Gospodarka
2017-11-25, 13:45 Autor: Jacek Rudnik

Przedświąteczne wyprzedaże i zdrowy rozsądek. Warto wiedzieć jak zareklamować kupiony towar

Zakupy © (fot. sxc.hu)
Zakupy © (fot. sxc.hu)
Janusz Kuliberda [fot. Marcin Skomudek]
Janusz Kuliberda [fot. Marcin Skomudek]
Czarny Piątek rozpoczął także na Opolszczyźnie okres przedświątecznych wyprzedaży i warto w tym czasie pamiętać o podstawowych zasadach reklamacji towaru oraz o tym, by nie dać się nabrać na rzekomo bardzo okazyjne ceny. O abc "bezpiecznego kupowania" oraz najczęstsze interwencje pytaliśmy powiatowego rzecznika konsumentów w Kluczborku Janusza Kuliberdę.
- Podstawą reklamacji towaru jest zawsze jego niezgodność z umową - przypomniał w rozmowie "W cztery oczy" Janusz Kuliberda, powiatowy rzecznik konsumentów w Kluczborku odnosząc się do rozpoczętych właśnie przedświątecznych wyprzedaży.

- Nieco inaczej jednak wygląda to w przypadku sprzedaży internetowej, gdzie przysługuje nam prawo do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy w terminie 14 dni od daty jej zawarcia - mówi Janusz Kuliberda.

W przypadku sklepów stacjonarnych zaoferowanie takich warunków ewentualnej reklamacji pozostaje zawsze w gestii konkretnego sprzedawcy.

Największa liczba interwencji u rzecznika konsumentów w Kluczborku dotyczy jednak usług telekomunikacyjnych oraz obrotu mediami energetycznymi.

- To są umowy zawierane przez przedstawicieli handlowych w mieszkaniach konsumentów, w zdecydowanej większości z osobami w starszym wieku, z wykorzystaniem wszelkich "mankamentów" tego starszego wieku, słabszym wzrokiem, podatnością na sugestie - argumentował Janusz Kuliberda.

- Ktoś puka do drzwi i proponuje przykładowo zmianę umowy o usługach telekomunikacyjnych zapewniając, że przy nowych warunkach będzie taniej - mówił na antenie Radia Opole powiatowy rzecznik konsumentów w Kluczborku.

Po podpisaniu takiej umowy przysługuje prawo do odstąpienia od niej w czasie do 14 dni - przypomniał Kuliberda.

Jak zauważył nasz gość często dzieje się tak, że na dostarczonym później dokumencie umowy jest wyeksponowana nazwa dotychczasowego operatora, natomiast nazwa nowego jest zwykle zapisana mało widocznym drukiem i łatwo nie zauważyć, że właśnie zmieniliśmy operatora. Takich spraw w powiecie kluczborskim jest obecnie kilkadziesiąt.

Przed nami okres przedświątecznych zakupów, warto dokładnie analizować ofertę na półkach, gdyż zdarza się, że sprzedawcy oferują produkty w regularnej cenie, a ta przekreślona - przed obniżką - tak na prawdę nigdy nie istniała.

Innym sposobem na znalezienie ciekawych i atrakcyjnych przecen jest skorzystanie z wyszukiwarek i porównywarek cenowych w internecie, ale także w tym przypadku trzeba dokładnie sprawdzać wszystkie informacje dotyczące konkretnego towaru.

Dziś (25.11) w Europie jest obchodzony Międzynarodowy Dzień bez Zakupów. Stanowi wyraz sprzeciwu wobec zbędnych zakupów i nadmiernej konsumpcji dóbr w krajach rozwiniętych. Inicjatywa zrodziła się na początku lat 90.

Obchody dnia polegają na powstrzymaniu się od dokonywania jakichkolwiek sprawunków. Zamiast tego proponuje się imprezy kulturalne, spędzanie czasu z rodziną i aktywny wypoczynek, służące umacnianiu więzi społecznych.
Janusz Kuliberda 01
Janusz Kuliberda 02

Gospodarka

2023-07-01, godz. 14:00 Od dzisiaj darmowe autostrady, ale nie wszystkie Od dzisiaj (01.07) w życie wchodzi bezpłatny przejazd odcinkami państwowych autostrad zarządzanych przez Generalną Dyrekcję Dróg Krajowych i Autostrad (GDDKiA)… » więcej 2023-06-30, godz. 19:30 Są trudności budżetowe jednak samorządy realizują zaplanowane inwestycje Opolskie samorządy lokalne zmagają się z problemami budżetowymi. Utrata dochodów, inflacja, rosnące koszty obsługi zadłużenia, podwyżki cen nośników… » więcej 2023-06-30, godz. 18:00 Wyremontowana Wrocławska w Brzegu oddana oficjalnie do użytku dla kierowców i pieszych Oficjalnie zakończył się remont ulicy Wrocławskiej w centrum Brzegu. Przebudowa obejmowała prawie kilometrowy odcinek trasy od placu Bramy Wrocławskiej do… » więcej 2023-06-30, godz. 15:59 Powiatowy Urząd Pracy w Głubczycach otrzymał pieniądze na staże dla bezrobotnych Powiatowy Urząd Pracy w Głubczycach rozpoczął nabór wniosków w ramach projektu aktywizacji osób pozostających bez zatrudnienia. Nabór realizowany jest… » więcej 2023-06-29, godz. 20:00 Fragment ul. Głównej w Grodzisku zamknięty. Kierowcy muszą jechać objazdem Z utrudnieniami w ruchu muszą liczyć się mieszkańcy Grodziska (gmina Strzelce Opolskie). Rozpoczął się remont kolejnego fragmentu ul. Głównej, przez co… » więcej 2023-06-29, godz. 17:30 Lepsza jazda i bezpieczeństwo w gminie Ozimek dzięki dwóm inwestycjom ZDW Dwie inwestycje Zarządu Dróg Wojewódzkich oddano do użytkowania w gminie Ozimek za ponad 1,8 miliona złotych. » więcej 2023-06-29, godz. 15:00 Pieniędzmi z obligacji gmina Prudnik uzupełni niedobory finansowe związane z inwestycjami Gmina Prudnik wyemituje obligacje komunalne na łączną kwotę 6,5 mln złotych. Dojdzie do tego po raz pierwszy w jej historii. Uchwaliła to rada miejska. Pozyskane… » więcej 2023-06-29, godz. 10:48 Nowe przystanki i zdalne sterowanie. Jakie plany dla opolskiego ma PKP PLK? Prawie 9 milionów złotych na remonty przejazdów kolejowych w regionie chce wydać w ciągu najbliższych 3 lat PKP PLK. Chodzi przede wszystkim o poprawę bezpieczeństwa… » więcej 2023-06-29, godz. 09:47 Powstał raport dot. obwodnicy Lędzin. Wariant "fioletowy" najkorzystniejszy? Opolski oddział GDDKiA przygotowuje się do budowy obwodnicy Lędzin koło Opola na DK46. Na stronie internetowej opublikowano właśnie raport, zawierający… » więcej 2023-06-28, godz. 17:00 Drogowy projekt na 7 mln zł w gminie Leśnica zakończony. Powstały m.in. dwa ronda Ponad 7 mln zł na przełomie dwóch lat wydała Leśnica na remonty dróg w gminie. Z tego ok. 2 mln zł kosztowała przebudowa niebezpiecznych skrzyżowań w… » więcej
68697071727374
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »