Savoir vivre za biurkiem
"Urzędowy savoir vivre" - takie wykłady prowadzi w nyskiej PWSZ dr Grzegorz Chmielewski, a są skierowane do wszystkich - urzędników, studentów, którzy być może zasiądą wkrótce za biurkiem, a także do petentów.
Wprawdzie kultura obsługi petenta, a także wygląd samego urzędnika uległy metamorfozie, to wciąż warto przypominać o podstawowych zasadach dobrego wychowania. Temu m.in. służą wykłady w nyskiej PWSZ, które cieszą się dużą popularnością.
- Patrzę na problem także od tej drugiej strony, bowiem kultura obsługi petenta zależy w dużej mierze od niego samego – mówi dr Grzegorz Chmielewski.
Dodajmy, że w nyskich instytucjach samorządowych obowiązuje także tzw. dress code. Panowie noszą garnitury, urzędniczki garsonki lub stonowane sukienki i szpilki. Odpowiedni strój, to także element poszanowania petenta, bądź klienta.
Tematem szerzej zajmowaliśmy się w magazynie reporterów:
Dorota Kłonowska
