– Jego realizację rozpoczęliśmy już w 2009 roku. Trochę to trwało, ale dobrnęliśmy do szczęśliwego końca. Jesteśmy bardzo zadowoleni i mam nadzieję, że ten projekt przyczyni się do usprawnienia naszej pracy. Będzie też potrzebny naszym klientom – zapewnia Adam Ratuś, prezes spółki.

Dzięki zastosowaniu technologii multimedialnych będzie można załatwić większość spraw związanych z obsługą klientów.

– Klient będzie mógł zalogować się do swojego systemu w każdej chwili, aby obejrzeć stan swoich należności, rozliczenia i faktury, dokonać płatności on-line, podać stan licznika wody czy nawet zgłosić awarię – dodaje Katarzyna Węgrzyn, kierownik działu sprzedaży wody.

Koszt inwestycji to prawie 300 tysięcy złotych, a aż 85 procent tej kwoty uzyskano dzięki dofinansowaniu ze środków europejskich.

Posłuchaj informacji:

Łukasz Nawara (oprac. Karolina Kopacz)