Od chwili złożenia przez rodzica kompletnego wniosku o Rodzinny Kapitał Opiekuńczy, ZUS ma dwa miesiące na ustalenie prawa do świadczenia.
- Osoba, której ZUS przyzna kapitał opiekuńczy, otrzyma informację o przyznaniu świadczenia na osobistym profilu PUE ZUS. Nieodebranie tej informacji nie oznacza wstrzymania wypłaty pieniędzy - informuje Sebastian Szczurek, regionalny rzecznik ZUS w Opolu. - Decyzję w sprawie Rodzinnego Kapitału Opiekuńczego ZUS wyda tylko w konkretnych sytuacjach, na przykład w razie odmowy przyznania świadczenia, uchylenia prawa do RKO, zmiany wysokości świadczenia oraz gdy świadczenie zostało pobrane przez wnioskodawcę nienależnie. Od decyzji ZUS w sprawie np. odmowy przyznania świadczenia, zmiany bądź uchylenia praw do niego, można się odwołać do prezesa ZUS w ciągu 14 dni od dnia doręczenia decyzji.
Natomiast od decyzji prezesa ZUS przysługuje skarga do wojewódzkiego sądu administracyjnego.
Od początku stycznia rodzice i opiekunowie z województwa opolskiego złożyli 7044 wniosków o kapitał opiekuńczy, które objęły 7213 dzieci.