"Chcemy tworzyć nowoczesną instytucję publiczną spełniającą oczekiwania naszych klientów" - powiedziała wojewoda Elżbieta Rutkowska. Dziś o 12-tej w Urzędzie Wojewódzkim odbędzie się uroczyste przekazanie urzędowi certyfikatu systemu jakości ISO. W ramach przygotowań do uzyskania certyfikatu wdrożono już wcześniej biuro obsługi klienta, uruchomiono też biuletyn informacji publicznej.
"Otrzymanie certyfikatu zobowiązuje do ciągłego podnoszenia standardów, najważniejszym celem jest wzrost zadowolenia naszych klientów" - powiedziała wojewoda.
W uroczystości przekazania certyfikatu połączonej także z obchodami przypadającego dziś Dnia Pracownika Służby Cywilnej wezmą udział posłowie, senatorowie, oraz jednostki organizacyjnie podległe wojewodzie.
Więcej jeszcze na temat tego co zmieni się teraz w europejskiej jakości urzędzie w serwisie południowym .

rudnik