Wiele instytucji zajmuje się w Polsce prawami konsumentów. Jednak przeciętny klient nadal nie ma dużych szans w starciu z dużymi koncernami - uważa z-ca Głównego Inspektora Handlowego Bogumił Ciaś


Konsument może liczyć na wsparcie ze strony państwa, ale sam także powinien działać - dodaje Ciaś


Z-ca Głównego Inspektora Handlowego podkreśla, że najważniejsze jest, by konsument dokonywał zakupu w sposób świadomy i wiedział o przysługujących mu prawach. A z tym wciąż nie jest najlepiej - uważa Bogumił Ciaś.