"Ogromne wyróżnienie i prestiż". Szpital ginekologiczny w Opolu otrzymał certyfikat za jakość funkcjonowania
Kliniczne Centrum Ginekologii, Położnictwa i Neonatologii w maju przeszło pozytywnie kontrolę i otrzymało akredytację za jakość świadczonych usług i funkcjonowanie placówki.
- Aby otrzymać dokument musieliśmy przejść kontrolę w maju. Podczas niej sprawdzana była dokumentacja, sposób zarządzania i funkcjonowania szpitala, ale nie tylko to było brane pod uwagę - mówi Iwona Nawrot-Szczepanik, rzecznik prasowy Klinicznego Centrum Ginekologii, Położnictwa i Neonatologii w Opolu. -Przeprowadzała rozmowy zarówno z pracownikami, jak i pacjentami. Jakość świadczonych usług była sprawdzona wieloaspektowa, we wszystkich możliwych konfiguracjach. Całą tą akredytację przeszliśmy pozytywnie.
Obecnie tylko 218 szpitali na 1000 posiada taki certyfikat. Oprócz prestiżu daje on także większe możliwości finansowania placówki. Ponadto szpital w ramach podnoszenia standardów i jakości świadczonych usług przeszedł projekt "Dobre relacje z pacjentem".
- Polegał przede wszystkim na przeprowadzaniu licznych szkoleń dotyczących zwiększania świadomości i budowania partnerskich relacji z pacjentami oraz umiejętność komunikacyjnych personelu medycznego -mówi Iwona Nawrot-Szczepanik, rzecznik prasowy Klinicznego Centrum Ginekologii, Położnictwa i Neonatologii w Opolu.
Szpital na bieżąco stara się monitorować opinie pacjentek, w tym celu proponuje im udział w ankietach.