- Błędna jest również informacja dotycząca możliwości zwrotu produktów - mówi Marek Trejda, miejski rzecznik konsumentów. - Sklep na swojej stronie informuje klientów, że mają 10 dni na rezygnację z zakupów. Zgodnie z polskim prawem ten termin wynosi obecnie 14 dni. Sklep informuje także, że będzie zwracał tylko koszt zakupu, a nie przesyłki. To również jest niezgodne z przepisami - dodaje.

Rzecznik zgłosił się już z interwencją do właściciela sklepu internetowego. Zawiadomił także Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w Katowicach.