Opolski Urząd Marszałkowski udziela informacji na temat możliwości dochodzenia odszkodowania.

- Biuro jest ubezpieczone, więc poszkodowani mają gwarancję zwrotu za niezrealizowane wycieczki - mówi Violetta Ruszczewska z zespołu prasowego Urzędu Marszałkowskiego Województwa Opolskiego.

- Ważne jest to, że żaden z klientów tego biura nie przebywa za granicą. Nie ma potrzeby organizowania powrotów turystów z imprez czy wycieczek – dodaje Ruszczewska.

W listopadzie w związku z licznymi skargami dotyczącymi działalności biura, marszałek województwa wydał decyzję w sprawie zakazu prowadzenia działalności turystycznej na okres trzech lat. Właściciel biura odwołał się do ministra sportu i turystyki. Procedura jest w toku – mówi Ruszczewska.

Zakaz prowadzenia działalności związany był m.in. ze sprzedażą wycieczki do Ameryki Południowej, na co właściciel biura nie miał koncesji.

W związku z odwołaniem od decyzji marszałka biuro mogło po 9 listopada nadal prowadzić działalność.