Stan licznika i awarię wodociągu zgłosisz przez internet
![Stan licznika i awarię wodociągu zgłosisz przez internet [fot. Pixabaya]](public/info/2019/2019-05-22_155850765210.jpg)
Stan licznika i awarię wodociągu zgłosisz przez internet [fot. Pixabaya]
Miejskie Wodociągi i Kanalizacja w Kędzierzynie-Koźlu wdrożyły nowy system informatyczny, który ma pomóc klientom. Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta (e-BOK) to zdecydowane ułatwienie, dzięki któremu załatwianie jakichkolwiek spraw ma być łatwiejsze, szybsze i bez wychodzenia z domu.
- e-BOK umożliwia dostęp do konta rozrachunkowego odbiorcy przez internet, zapewniając przy tym pełen wachlarz możliwości – mówi Jarosław Jurkowski z urzędu miasta w Kędzierzynie-Koźlu.
- Można w ten sposób kontrolować rachunki i płatności, użytkownik ma dostęp do odczytu wodomierza, można zobaczyć analizę zużyć w punkcie poboru wody odbiorcy, jest również dostęp do informacji o aktualnej umowie o świadczeniu usług, można tam też zgłaszać stan podlicznika ogrodowego - dodaje.
Przy pomocy nowej platformy będzie można także zgłaszać awarie. Aby mieć dostęp do systemu, należy zarejestrować się na stronie ebok.mwik.com.pl.
- Można w ten sposób kontrolować rachunki i płatności, użytkownik ma dostęp do odczytu wodomierza, można zobaczyć analizę zużyć w punkcie poboru wody odbiorcy, jest również dostęp do informacji o aktualnej umowie o świadczeniu usług, można tam też zgłaszać stan podlicznika ogrodowego - dodaje.
Przy pomocy nowej platformy będzie można także zgłaszać awarie. Aby mieć dostęp do systemu, należy zarejestrować się na stronie ebok.mwik.com.pl.
