Jest to specjalny telefon, który pełni funkcję pomocniczą w podejmowaniu niezwłocznych działań przez policję.

Będzie to możliwe w sytuacji odmowy przyjęcia lub opieszałości w przyjęciu przez policję zawiadomienia o zdarzeniu mogącym powodować zagrożenie dla życia lub zdrowia dzieci (także w przemocy domowej), próby odesłania zawiadamiającego o zaginięciu dziecka do innej jednostki policji, zwłoki w podejmowaniu przez policję czynności poszukiwawczych po przyjęciu zawiadomienia o zaginięciu, braku kontaktu z prowadzącym sprawę, a jednocześnie braku wiedzy na temat przebiegu prowadzonych czynności.

MSWiA przekazało, że w stacjonarne aparaty telefoniczne, umożliwiające takie połączenie, zostały doposażone jednostki policji w województwach małopolskim i opolskim, w których uruchomiony został pilotaż tego projektu.

- Wszyscy pamiętamy to, co zdarzyło się w Andrychowie. Tragiczna śmierć dziecka. Sam jestem ojcem trójki dzieci i mną ta sytuacja po prostu wstrząsnęła tak, jak wstrząsnęła całą opinią publiczną. To nigdy więcej nie może się powtórzyć. Wtedy wszyscy zadawaliśmy sobie pytanie, dlaczego tak wiele osób widziało, a nikt nie reagował. Zadawaliśmy sobie pytanie, czy służby państwowe zadziałały wystarczająco szybko. Nie, bo doszło do tragedii" - przypomniał w filmie zamieszczonym na platformie X szef MSWiA Marcin Kierwiński.

Minister zapowiedział, że niedługo specjalne telefony pojawią się w komendach w każdym województwie.

Na razie pilotaż obejmie łącznie 79 jednostek organizacyjnych policji z całodobową służbą dyżurną - 59 jednostek w województwie małopolskim i 20 w województwie opolskim.