Dokumenty można także złożyć w siedzibie oddziału, umieszczając je w skrzynce na korespondencję, wystawioną w przedsionku budynku.

Osoba, która wystawia zlecenie na wyroby medyczne może je od razu potwierdzić elektronicznie. Pacjent otrzymuje wówczas numer zlecenia (telefonicznie, email lub SMS) i nie musi już go potwierdzać w NFZ. Może udać się z tym numerem bezpośrednio do apteki czy sklepu medycznego lub zamówić wyrób przez internet.

Jeśli potwierdzenie będzie w formie papierowej, trzeba je dodatkowo potwierdzić w NFZ.
Obecnie jest to robione drogą elektroniczną (skan przekazany e-mailem) lub poprzez wymianę korespondencji za pomocą skrzynki.

Zawieszone zostaje też rozpatrywanie korespondencji w sprawie leczenia uzdrowiskowego.
Dokumenty w tej sprawie można dostarczyć po odwołaniu stanu epidemii i nie będzie miało to wpływu na kolejność rozpatrywania.