Radio Opole » Wiadomości z regionu
2018-03-30, 16:30 Autor: Agnieszka Stefaniak

Podczas przedświątecznych zakupów nie zapominajmy o prawach konsumenta

Sklep [fot. Aneta Skomorowska]
Sklep [fot. Aneta Skomorowska]
Prawo zwrotu i wymiany towaru kupionego w sklepie stacjonarnym nie jest prawem powszechnym, a regulowanym indywidualnie przez przedsiębiorców. - W szale przedświątecznych zakupów pamiętajmy szczególnie o przysługujących nam prawach - apeluje Miejski Rzecznik Konsumentów z Opola. To dobra wola przedsiębiorcy, czy przyjmie nam zwracany towar.
- Zwróćmy uwagę na regulaminy wewnętrzne poszczególnych przedsiębiorców, bo, to jest dobra wola przedsiębiorcy, taki zwrot towaru bądź wymiana. Zawsze przy okazji świąt, to jest czas, gdy kupujemy mnóstwo prezentów. Niekiedy, to są prezenty nietrafione, więc bardzo dobrze, jeżeli dokonujemy zakupu w siedzibie przedsiębiorcy, w sklepie stacjonarnym, zapytać, czy jest możliwość zwrotu, bądź wymiany towaru - mówi Marek Trejda, Miejski Rzecznik Konsumentów w Opolu.

Problem ten nie występuje w przypadku zakupów przez internet. Tam od każdej transakcji można odstąpić w ciągu 14 dni, bez podania powodu - zauważa Trejda.

- Przy takim odstąpieniu od umowy, umowa jest uważana za niezawartą. Strony zwracają sobie to, co świadczyli. To oznacza, że przedsiębiorca winien zwrócić tę cenę towaru, którą zapłaciliśmy, oraz kosz przesyłki w naszą stronę, tak to nazwijmy.

W razie wątpliwości opolski rzecznik zachęca do kontaktu. Jego biuro działa w Opolu przy ul. Piastowskiej, w budynku Instytutu Śląskiego.
Marek Trejda 1
Marek Trejda 2

Wiadomości z regionu

2024-08-09, godz. 15:56 "Nareszcie mamy porządną drogę". Można już bezpiecznie jeździć z Suchej do Rozmierki Jest szerzej, ładniej i bezpieczniej. W miejscowości Sucha w gminie Strzelce Opolskie zakończyła się przebudowa mostu na drodze powiatowej nr 1822 prowadzącej… » więcej 2024-08-09, godz. 15:53 Zmiany personalne w opolskich sądach. Procedury wszczął minister sprawiedliwości Szykują się zmiany na stanowiskach kierowniczych w Sądzie Okręgowym w Opolu. Przypomnijmy, że wczoraj (09.08) minister sprawiedliwości Adam Bodnar wszczął… » więcej 2024-08-09, godz. 15:26 „W praktyce zdarzają się nieprawidłowości”. Inspekcja pracy skontrolowała PCM Nieprawidłowości związane głównie z bezpieczeństwem pracy stwierdzono w Prudnickim Centrum Medycznym. Spółka ta zarządza szpitalem powiatowym. Kontrolę… » więcej 2024-08-09, godz. 15:23 Mieszkaniec Wielkopolski na "gościnnych występach". Wpadł dzięki czujności ekipy budowlanej Zuchwała próba kradzieży udaremniona przez świadków. Dzięki czujności ekipy remontowej udało się powstrzymać włamywacza. » więcej 2024-08-09, godz. 15:13 Chcieli ukraść tory, wpadli na gorącym uczynku. Jeden z nich ten moment przespał Policja z Głubczyc zatrzymała na gorącym uczynku trzech mężczyzn, mieszkańców Śląska, którzy chcieli ukraść ponad 30 metrów torów kolejowych z nieczynnej… » więcej 2024-08-09, godz. 14:27 Przez kradzież alkoholu wyszło na jaw, że przebywają w Polsce nielegalnie Zamiast kupić, to postanowili ukraść. Dwóch Gruzinów zostało zatrzymanych za przywłaszczenie kilku butelek markowego alkoholu z jednego ze strzeleckich… » więcej 2024-08-09, godz. 12:38 Przyszła na chwilę, została na dłużej. Poszukiwana listem gończym trafiła za kraty Przyszła do więzienia w odwiedziny, a teraz sama będzie mogła przyjmować gości za kratami. Mowa o poszukiwanej listem gończym 30-latce, która próbowała… » więcej 2024-08-09, godz. 12:33 Czy motocykliści jeżdżą bezpiecznie? Akcja opolskiej policji [ZDJĘCIA] Motocykliści pod lupą policjantów. Na Opolszczyźnie przez cały weekend trwa akcja 'Bezpieczny motocyklista'. Podczas działań sprawdzone będą nie tylko… » więcej 2024-08-09, godz. 12:00 Sinice na dwóch kąpieliskach w regionie. Sanepid informuje o ich czasowym wyłączeniu Dwa akweny w województwie opolskim czasowo zamknięte dla szukających ochłody. Jak informuje sanepid, do zakwitu sinic doszło na Przystani Wodnej w Nowych… » więcej 2024-08-09, godz. 11:50 Nie było większych strat. Opolszczyzna po przejściu frontu burzowego 113 interwencji odnotowali opolscy strażacy w związku z wczorajszymi i nocnymi burzami i silnymi opadami deszczu w regionie. Najwięcej takich zdarzeń było… » więcej
19202122232425
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »