W komunikacie wydanym przez przewoźnika czytamy, że na pokładzie było 22 pasażerów i 2 członków załogi. Zderzenia nie przeżyła 44-letnia pilotka autokaru, jedna osoba pozostaje na obserwacji w szpitalu, a pozostali pasażerowie pojechali w dalszą drogę autokarem zastępczym.

Autokar uczestniczył w karambolu - zderzyły się cztery samochody osobowe, w które uderzyła z kolei ciężarówka. Pomimo hamowania, autokar najechał na tył ciężarówki.

Jak zapewnia przewoźnik, autokar miał aktualne badania techniczne, a prowadził go doświadczony i wypoczęty kierowca.