Choć urządzenie dające możliwość zwiększenia prędkości internetu w miejscowości Źlinice pan Maciej widzi z okien własnego domu, niestety nie może z niego skorzystać.

Pan Maciej rok temu z powodu słabego internetu zmienił dostawcę, który właśnie montuje nowe urządzenia.

Maria Piskier, rzecznik prasowy Orange, czyli właściciela Telekomunikacji Polskiej, odmówiła wypowiedzi lakonicznym komunikatem - "Pan Maciej nie jest naszym klientem". Janusz Kuliberda, rzecznik praw konsumenta uważa, że wiodący operator nie może odmówić użyczenia infrastruktury.

Pan Maciej na infolinii dowiedział się, że może zerwać umowę z dotychczasowym dostawcą i skorzystać z nowej oferty.

Małgorzata Babik, rzecznik prasowy NETIA, przekazała nam informację, z której wynika, że firma, którą reprezentuje nie jest w stanie wymóc na TP SA tego, aby udostępniła instalowany właśnie światłowód. NETIA dodaje, że dzierżawiła do tej pory istniejące łącza o przepustowości maksymalnej 2 MG i nadal będzie z nich korzystać, aby dostarczyć sygnał Internetu.

Piotr Wrona (oprac. JM)