Takie centra działają w formie pilotażu w trzech urzędach skarbowych w województwie opolskim: w Kędzierzynie-Koźlu, Kluczborku i Nysie.

- Do tej pory z takiej możliwości skorzystało 20 osób - wyjaśnia Agnieszka Jóźwin-Dalecka z opolskiej Izby Skarbowej.

- Umożliwiamy takim podatnikom, aby mogli załatwić swoją sprawę w urzędzie, czyli np. złożyć zeznanie podatkowe, wnieść o wydanie zaświadczeń, a także uzyskać podstawowe informacje o stosowaniu przepisów prawa podatkowego.

Dodatkowo w takich centrach można także załatwić sprawy dotyczące ZUS-u i deklaracji celnych. Wsparcia w centrach udzielają także funkcjonariusze celni. Do tej pory w trzech urzędach załatwiono 3 sprawy związane z ubezpieczeniami i 101 dotyczących akcyzy.

Docelowo centrum obsługi podatnika ma funkcjonować we wszystkich urzędach skarbowych w kraju.

Posłuchaj:

Monika Antczak