W MZK Opole pracuje 10 kontrolerów. Większość to panie. Jak mówią, w Opolu nie doszło jeszcze do ciężkich ataków na kontrolujących, ale akty agresji, popychania, wypychania z autobusu są wpisane w ten zawód. Jedna z kontrolujących pamięta, jak spotkanie z pasażerem bez biletu skończyło się dla niej zwichnięciem karku i kilkutygodniowym noszeniem kołnierza.

Szkolenie z pierwszej pomocy w MZK Opole prowadził ratownik OCRM Robert Czochara. Skupił się na przekazaniu wiedzy o tym, jak zachować się do czasu przyjazdu pogotowia. Jak pomagać, by nie zaszkodzić sobie i choremu. Uczestnicy ćwiczyli m.in. obsługę urządzeń do resuscytacji oraz ułożenie w pozycji bocznej-bezpiecznej.

Jak przekazuje Ewelina Laxy z MZK Opole, to pierwsze takie szkolenie dla kontrolerów. Pora roku nie jest przypadkowa, bo na wiosnę autobusami podróżuje więcej seniorów, na przykład na ogródki działkowe. Dodajmy, że wcześniej podobny kurs przeszli kierowcy.