"Urząd z ludzką twarzą" w Branicach
Od 1 marca w Urzędzie Gminy w Branicach działa "Urząd z ludzką twarzą". Zgodnie z autorskim projektem nowej wójt, mieszkańcy niezadowoleni z pracy urzędników mogą przyjść na skargę do sekretariatu, jeśli w danym momencie nie było kompetentnego urzędnika, który mógłby załatwić daną sprawę, a pozostali pracownicy nie chcieli lub nie umieli jej załatwić.
– Chciałabym, żeby ludzie odważyli się i przychodzili do mnie z tego typu sprawami. Mam nadzieję, że urząd naprawdę będzie przyjazny – mówi Maria Krompiec. I przekonuje, że aby uniknąć donosicielstwa, do każdej skargi będzie pochodzić indywidualnie i sprawdzać ją bardzo dokładnie. A zapytani przez nas mieszkańcy Branic zapewniają, że urząd już jest przyjazny dla petentów, ale zawsze potrzebne są mechanizmy usprawniające działanie.
Posłuchaj informacji:
Łukasz Nawara (oprac. Wanda Kownacka)
