Jak informuje Polregio dla pasażerów będzie to oznaczało jeszcze łatwiejszy dostęp do oferty kolejowej w dowolnym czasie i miejscu. Dodatkowo, wykorzystujące sztuczną inteligencję chatboty i voiceboty będą wspomagały obsługę osób z niepełnosprawnościami wzroku i słuchu. 

Pierwsze efekty projektu mają być widoczne w perspektywie kilku lat, czyli w momencie, kiedy flota Polregio będzie przechodzić głęboką modernizację. Do 2027 roku w ramach programu inwestycji Polregio zakupi i zmodernizuje łącznie blisko 300 pociągów.

Dodajmy, że wartość projektu to ok. 15 milionów złotych, z czego unijne dofinansowanie to 50%.