- Warto pamiętać, by wymienić dowód w wyznaczonym terminie. Najpóźniej na miesiąc przed unieważnieniem dowodu możemy złożyć wniosek o jego wymianę. Możemy natrafić również na taką przykrość, że banki zablokują nam konto z powodu nieważności dowodu, bo też takie przypadki mieliśmy. W takich sytuacjach klienci prosili o pilną wymianę dowodu, jednak nie jesteśmy w stanie tego zrobić ekspresowo - mówi Ewa Morawska-Jerye, naczelnik Wydziału Spraw Obywatelskich w Opolu.

Wniosek o dowód można złożyć w dowolnym miejscu w Polsce, niezależnie od miejsca zamieszkania. - Należy jednak pamiętać, że dokument tożsamości można odebrać tylko w tym samym miejscu, gdzie złożyło się wniosek. Oczywiście są również różne sytuacje losowe. Przykładowo można trafić do szpitala, wtedy urzędnik dociera do takiej osoby i załatwiamy to na miejscu, odbieramy od klienta wniosek o nowy dowód. Ewentualnie pozostaje taka możliwość, że rodzina wcześniej do nas przychodzi i zgłasza nam, że ktoś znalazł się w takiej sytuacji - dodaje Ewa Morawska-Jerye.

Wyrobienie dowodu jest bezpłatne, a wniosek o nowy dowód można złożyć w urzędzie danej gminy oraz elektronicznie na stronie obywatel.gov.pl.