Umożliwili wysyłanie skargi i uwagi także drogą elektroniczną
Wymyślony przez urzędników portal „naprawimy to” ma ułatwić życie mieszkańcom gminy Prudnik. Już nie będą musieli osobiście fatygować się do magistratu, aby zgłaszać problemy dotyczące urządzeń komunalnych czy jakości usług świadczonych przez gminę. Teraz z taką interwencją można wystąpić za pośrednictwem internetowego portalu zgłoszeniowego.
- Nasi mieszkańcy często informują o jakichś nieprawidłowościach - mówi Wioleta Kosek, która się komunikacją społeczną w prudnickim urzędzie miejskim. - Najczęściej zgłoszenia te dotyczą funkcjonowania oświetlenia ulicznego, zniszczenia oznakowania drogowego oraz jakości świadczonych usług komunalnych, w szczególności tych związanych z gospodarowaniem odpadami komunalnymi. A odpowiedzią jest właśnie portal internetowy „naprawimy to”. Sam portal został stworzony przez pracowników urzędu miejskiego. Jego obsługa jest bardzo intuicyjna.
Obecnie portal prudnickiego urzędu miejskiego obsługuje najczęściej występujące problemy. W przypadku zapotrzebowania rozszerzony zostanie jego zakresu o kolejne elementy związane z działalnością gminy. Przygotowywana jest też mobilna aplikacja na telefon komórkowy, która wprowadzona będzie w najbliższym czasie.
Obecnie portal prudnickiego urzędu miejskiego obsługuje najczęściej występujące problemy. W przypadku zapotrzebowania rozszerzony zostanie jego zakresu o kolejne elementy związane z działalnością gminy. Przygotowywana jest też mobilna aplikacja na telefon komórkowy, która wprowadzona będzie w najbliższym czasie.