Jeśli chodzi o miasto, pomoc jest udzielana w Powiatowym Centrum Pomocy Rodzinie przy ulicy Skarbowej oraz w budynku starostwa powiatowego przy ulicy Damrota 30.

Pozostałe dwa punkty zlokalizowano w bierawskim urzędzie gminy i Urzędzie Gminy w Pawłowiczkach. Porady są przeznaczone dla osób najuboższych, korzystających ze świadczeń pomocy społecznej, osób młodych do 26 roku życia, seniorów, kombatantów czy weteranów.

Po pomoc prawną mogą też sięgnąć posiadacze Karty Dużej Rodziny i ofiary klęsk żywiołowych lub katastrof naturalnych.

Adwokaci oraz radcy prawni udzielają porad w godzinach popołudniowych.