Najczęstsze zgłoszenia dotyczą nieczynnych latarni, dziur w jezdniach czy też braku koszy na śmieci. Interweniujący zaznaczają na mapie Nysy miejsce, którego dotyczy zauważona usterka i opisują sprawę. Można także załączyć dokumentację fotograficzną.

Sygnał trafia do właściwego merytorycznie wydziału, który ma obowiązek od razu zareagować. Temat nie może zostać niepostrzeżenie odłożony na półkę, bowiem zgłaszający ma możliwość śledzenia na portalu internetowym realizacji swojej sprawy .