Nyski punkt przyjmowania wniosków dotyczących przydziału przedmiotów ortopedycznych i środków pomocniczych prowadzi w siedzibie PCPR Monika Romanik. Codziennie, od poniedziałku do piątku, można tam załatwiać sprawy w godzinach od 8.00 do 15.00.

- Wszystko jest na miejscu, bez potrzeby wyjazdu lub przesyłania zleceń pocztą do NFZ w Opolu. Petent nie musi kupować znaczka i chodzić na pocztę, jest także prowadzona weryfikacja zleceń, więc pisma niepotrzebnie nie krążą – mówi Romaniuk.

Dodajmy, że są dni, kiedy punkt przyjmuje nawet kilkudziesięciu petentów, co potwierdza tylko potrzebę jego funkcjonowania. Problematyczne są natomiast same zlecenia. Pacjenci dziwią się, dlaczego muszą przechodzić tak sformalizowaną procedurę, aby otrzymać np. 4 paczki pampersów miesięcznie. Za które zresztą płacą, tylko w taryfie zniżkowej.

Posłuchaj:

Dorota Kłonowska