Nasz gość zastrzegł, że we wszystkich placówkach – a opolskii ZUS był jednym z pierwszych w kraju, które je uruchomił – wszelkie obostrzenia sanitarne są rygorystycznie przestrzegane. Zresztą petenci sami stosują się do wszelkich obostrzeń związanych z zapobieganiem zarażeniom.

Jednak znaczna część spraw załatwiana jest przez ZUS zdalnie. Na stronie internetowej można pobrać nie tylko wzory wniosków, ale też instrukcje, jak dokumenty prawidłowo wypełnić. Rzecz jasna najwięcej jest wniosków o zawieszenie opłacania składek, ale tez o świadczenia postojowe. Niestety, wielu wnioskodawców popełnia w tych dokumentach sporo błędów.

- Ostatnich kilka dni pokazało, że wielu ubezpieczonych cudzoziemców pyta o to, czy mogą starać się o świadczenia postojowe – dodał nasz gość. Podobnie z przedsiębiorcami, którzy zatrudniają pracowników zagranicznych. A legalnie pracujących i ubezpieczonych w ZUS jest około 20 tysięcy cudzoziemców.

- W tych wnioskach powtarzało się niestety kilka rachunków bankowych a tak być nie może – wyjaśnił Sebastian Szczurek, dodając, że ZUS kontaktuje się w takimi przedsiębiorcami i wyjaśnia, w jaki sposób wypełnić wniosek prawidłowo.