Radio Opole » Gospodarka
2020-12-08, 08:15 Autor: Mariusz Chałupnik

Opolski ZUS uruchomił dodatkowe stanowiska do wideorozmów. "Będziemy mogli obsłużyć więcej klientów w tym samym czasie"

Rośnie zainteresowanie e-wizytami w ZUS [fot. Pixabay]
Rośnie zainteresowanie e-wizytami w ZUS [fot. Pixabay]
Dodatkowe punkty obsługi i kilkaset klientów dziennie. W regionie rośnie zainteresowanie e-wizytami w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych.
- W całym kraju od początku listopada z wideorozmów skorzystało ponad 11,5 tysiąca klientów – mówi Sebastian Szczurek, rzecznik prasowy opolskiego ZUS-u. - W związku z tym, że widerozmowy zdobyły zaufanie klientów ZUS w naszym regionie, to postanowiliśmy od 4 grudnia poszerzyć grono konsultantów. Pozwoli to by większa liczba osób mogła umawiać się na e-witytę w tym samym czasie.

ZUS zakłada, że większa liczba ekspertów pozwoli docelowo na równoczesne prowadzenie 300 rozmów z klientami zakładu. To oznacza, że jednego dnia pracownicy ZUS będą mogli obsłużyć w ramach e-wizyt ponad 2,7 tys. klientów.

- Problemy, z którymi zgłaszają się do nas kliencie są bardzo różne – dodaje Sebastian Szczurek. - W naszym regionie, podczas takich spotkań najczęściej klienci poruszają sprawy emerytur, rent, ale też kwestie związane z zasiłkami chorobowymi, czy też opiekuńczymi.

Na e-wizytę w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych można umówić się w dni robocze od godziny 9.00 do 14.00.
Sebastian Szczurek
Sebastian Szczurek

Gospodarka

2023-06-25, godz. 09:49 Na dniach rusza remont wyjazdówki z Grabczoka do Murowa Ponad 2 miliony za remont kilkuset metrów drogi zapłaci powiat opolski. Chodzi o trasę wyjazdową z Grabczoka na Murów, która na dziś wygląda jak ser i… » więcej 2023-06-24, godz. 11:00 Będzie droga z prawdziwego zdarzenia. Remont namysłowskiej powiatówki Mieszkańcy powiatu namysłowskiego w końcu doczekali się remontu drogi na trasie Biestrzykowice - Ligota Książęca. » więcej 2023-06-23, godz. 21:00 Gliwicka w Kędzierzynie-Koźlu po remoncie. Powstała m.in. bezpieczna ścieżka rowerowa Blisko 11,3 mln zł kosztowała rozbudowa DW 408 w Kędzierzynie-Koźlu (ul. Gliwicka). Choć kierowcy już od kilku tygodni korzystają z drogi, dziś (23.06)… » więcej 2023-06-23, godz. 19:00 Orlen chce przejąć puławskie Azoty. Robert Węgrzyn z PO pyta o skutki dla zakładu w Kędzierzynie-Koźlu Orlen planuje przejąć Grupę Azoty Puławy. Robert Węgrzyn, sekretarz Platformy Obywatelskiej Regionu Opolskiego i radny województwa, oczekuje od zarządu… » więcej 2023-06-23, godz. 17:30 Akademia Rzemiosła i Przedsiębiorczości "wypuściła" na rynek pracy pierwszych absolwentów Pierwsi absolwenci Akademii Rzemiosła i Przedsiębiorczości przy Politechnice Opolskiej opuścili mury szkoły. Po 3 latach nauki i przygotowania do zawodu 20… » więcej 2023-06-22, godz. 21:00 Ponad 4 miliony złotych na rozbudowę dróg rolnych dla 31 samorządów 31 samorządów gminnych i powiatowych będzie mogło przebudować drogi rolne. Za ponad 4 miliony 260 tysięcy złotych powstanie nowych i zostanie przebudowanych… » więcej 2023-06-22, godz. 15:56 "Otrzymaliśmy wiele cennych wskazówek". 39 samorządów zostało przeszkolonych z obsługi inwestora Przez blisko 4 lata uczyli się i wymieniali doświadczeniami, jak podnieść standardy obsługi inwestora w swoim urzędzie. Teraz zdobyta przez nich wiedza pomoże… » więcej 2023-06-21, godz. 17:45 Kędzierzyn-Koźle pozyskał dofinansowanie na budowę łącznika obwodnicy północnej Jedna z największych inwestycji w Kędzierzynie-Koźlu coraz bliżej realizacji. Mowa o budowie łącznika do obwodnicy północnej. Miasto pozyskało kilkadziesiąt… » więcej 2023-06-21, godz. 16:09 Szydłów ma nową świetlicę. To jedna z większych inwestycji gminy Zamiast remontować, wybudowali od podstaw, ale zachowując historyczny akcent. Na etapie końcowych odbiorów technicznych i meblowania jest nowa świetlica w… » więcej 2023-06-21, godz. 13:00 GDDKiA otworzyła oferty w przetargu na przebudowę DK45 koło Krapkowic Pięć firm jest zainteresowanych przebudową drogi krajowej nr 45 pomiędzy Krapkowicami a Rogowem Opolskim. Najtańszą ofertę złożyło przedsiębiorstwo… » więcej
69707172737475
Ta strona używa ciasteczek (cookies), dzięki którym nasz serwis może działać lepiej. Dowiedz się więcej »